2020年1月，客戶李女士為其女兒楊女士投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》（保額 26萬元）、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額10000元）、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》（保額100元），2020年1月投?！陡坏律祼?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額200萬元），2021年10月《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（感恩版）》（保額25萬元）。
2023年9月，楊女士因甲狀腺癌在湖北省腫瘤醫(yī)院治療。高昂的醫(yī)療費(fèi)給這個(gè)家庭帶來了沉重的打擊，楊女士不希望自己成為家庭的負(fù)擔(dān)。一愁莫展之際，楊女士想起母親為自己購買過的保險(xiǎn)，隨后通過查詢富德生命人壽的官網(wǎng)，找到了客服熱線95535。2023年11月13日，楊女士進(jìn)行理賠報(bào)案。理賠人員得知消息后，立即聯(lián)系楊女士，細(xì)心地指導(dǎo)她收集理賠資料。
2023年11月30日，楊女士來公司遞交了完整的理賠申請資料。收到資料僅2天，經(jīng)調(diào)查審核，該案件符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽快速作出理賠決定，給付楊女士保險(xiǎn)金 394932.26元，并豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)183270元。收到理賠款后，楊女士致電咸寧中支工作人員由衷地感激道：“謝謝你們幫助我收集理賠資料。富德生命人壽理賠速度真快，要不是有這筆保險(xiǎn)金，面對高昂的醫(yī)療賬單還不知道怎么辦呢。”
甲狀腺癌是一種起源于甲狀腺濾泡上皮細(xì)胞或?yàn)V泡旁上皮細(xì)胞的惡性腫瘤。而中青年為高發(fā)人群，女性發(fā)病率又高于男性。生命無價(jià)，加強(qiáng)體育鍛煉，保持良好心態(tài)，可以降低患病的風(fēng)險(xiǎn)。守護(hù)生命，從一份保險(xiǎn)保障開始，富德生命人壽咸寧中支努力為每一位客戶提供更加全面的風(fēng)險(xiǎn)保障，為每一個(gè)家庭保駕護(hù)航。
