客戶鄧先生是一位很有責(zé)任心且更有風(fēng)險(xiǎn)防范意識的當(dāng)家人，他知道可以通過配置合理的保險(xiǎn)保障來對家庭的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移或規(guī)避。
于是，近幾年便相繼為自己及家人都配置了一系列保險(xiǎn)。其中為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》保額10萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額1萬元，《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》日補(bǔ)貼200元及意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)等。
2021年3月19日，鄧先生發(fā)現(xiàn)背部腫物一周，前往荊門市第一人民醫(yī)院診治，檢查診斷為“后背部脂肪瘤”住院行手術(shù)治療，11天后出院。住院期間，鄧先生想起自己的保險(xiǎn)，于是家人找到保單撥打富德生命人壽全國客服熱線95535報(bào)案。
在工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下，病愈后的鄧先生于4月28日將所有理賠資料交至富德生命人壽荊門中支柜面。理賠員迅速完成審核工作，及時(shí)受理進(jìn)系統(tǒng)，通過總、分公司審核及時(shí)結(jié)案。按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定，給付住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金4073.91元，按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》條款約定，給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金2640元，其中享受無理賠優(yōu)惠440元。
“提前進(jìn)行了保險(xiǎn)保障的配置，如今遇到疾病的叨擾，除了對病情有份擔(dān)憂外，醫(yī)療費(fèi)用的問題完全不用愁，謝謝你們的誠信、高效、熱情的理賠服務(wù)。”收到理賠款的鄧先生致電表達(dá)了謝意。
