客戶的滿意就是對(duì)富德生命人壽理賠服務(wù)最大的認(rèn)可，也是對(duì)理賠人員最高的評(píng)價(jià)，無論案子的大小，富德生命恩施中支都會(huì)等同待之，做好服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)和意外無處不在，如果提前做好了分散化解風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，即使小意外在我們的生活中突然發(fā)生了，它也不會(huì)對(duì)我們的生活造成多大傷害，也可以只把它當(dāng)成一個(gè)經(jīng)歷罷了。
家住恩施的朱女士在前不久便遭受了小風(fēng)險(xiǎn)，2021年4月6日因間斷腰疼一周難忍在建始縣中醫(yī)院住院治療，10天后康復(fù)出院回家休養(yǎng)。
幸好朱女士曾于2019年8月21日在富德生命人壽恩施中支為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額10000元、《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》保額100000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額100元/天、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額2000元，朱女士便致電恩施中支，理賠員接報(bào)案后迅速核實(shí)情況，并細(xì)心交待其理賠需要的相關(guān)資料。
2021年5月6日,朱女士將資料遞交至恩施中支。案件受理進(jìn)系統(tǒng)后迅速通過了總、分公司的審核并于5月8日結(jié)案，4256.71元保險(xiǎn)金當(dāng)天就支付至朱女士的賬戶內(nèi)。
收到理賠款的朱女士第一時(shí)間打來電話對(duì)我司的賠付結(jié)果表示滿意，并表達(dá)了自己的感激之情，還一再說一定會(huì)對(duì)身邊的朋友及親戚大力宣傳富德生命人壽“便捷的理賠，優(yōu)良的服務(wù)，快速的賠付”。(文/恩施中支徐彩雲(yún))
