您護我小 我陪您老：富德生命人壽心系客戶快速理賠
2021-05-28 13:50:39
來源：今日湖北
2021年5月13日下午，客戶張女士致電給富德生命人壽恩施中支理賠人員，替母親表達深切的感激之情。在與富德生命人壽恩施中支工作人員的溝通交流中，她對我司專業(yè)高效的理賠服務(wù)，給予高度認(rèn)可和肯定。
2018年2月23日，張女士為母親鄭女士投?！陡坏律痧B(yǎng)無憂老年防癌疾病保險》保額150000元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額3000元。同年的4月1日張女士又給母親出錢讓母親自己作為投保人給自己加保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額15000元、《富德生命i無憂費用補償醫(yī)療保險(A款)》保額1500000元。
2020年12月10日，張女士的母親鄭女士因長期的身體疼痛在恩施州中心醫(yī)院住院治療30天，合計花費21046.05元。
2021年5月10日，張女士向富德生命人壽恩施中支提出理賠申請。5月19日在收到完整的理賠資料后，根據(jù)《富德生命i無憂費用補償醫(yī)療保險(A款)》規(guī)定，保險公司當(dāng)天就將6967.91元理賠款賠付到鄭女士指定賬戶中。
富德生命人壽恩施中支理賠人員表示，在理賠過程中公司在堅持原則的同時，也會兼顧客戶的實際情況，盡可能地為有需要的客戶提供有效的保障和幫助，發(fā)揮保險的價值和意義。
未來，富德生命人壽也將繼續(xù)堅持“富及民眾 德行天下”的品牌主張和“客戶至上”的服務(wù)理念，為更多客戶送去溫暖，送去保障，送去幸福。
