意外骨折惹人惱 老父投保送溫情——富德生命人壽暖心服務超給力
2020-12-28 15:27:39
來源：今日湖北
鄒先生于2017年6月21日為37歲的兒子在富德生命人壽恩施中支投?！陡坏律Ｐ歉哒战K身壽險（分紅型）（2017版）》保額20萬元、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險（A款）》保額150萬元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》保額10萬元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》保額5000元，合計年繳保費7404元。
2020年10月14日，被保人鄒先生的兒子不慎摔傷致雙小腿骨折在恩施州中心醫(yī)院住院治療，據(jù)了解本次住院7天。出院安頓好后，鄒先生及時撥打富德生命人壽理賠工作人員電話進行咨詢。理賠人員在接到電話時，一邊安撫著急的客戶，一邊了解客戶現(xiàn)在身體狀況。在理賠工作人員的耐心解釋和細心指導下，客戶鄒先生于2020年12月16日提交理賠申請資料，收齊理賠申請資料后立馬著手操作理賠結案。12月17日下午鄒先生便收到住院醫(yī)療保險金2190.1元。
誠信理賠獲得客戶信任，鄒先生表示：“自己都沒有想到這么快就能收到理賠款，還好自己給兒子買了保險。”并連聲稱贊富德生命人壽是一家值得信賴的公司。
富德生命人壽一直致力于為廣大客戶提供全方位的保障，不斷提高理賠效率、創(chuàng)新理賠服務，用實際行動堅守公司“以客為尊”的企業(yè)使命。
