近日，富德生命人壽荊門中支理賠室接到客戶熊女士的電話，稱女兒的理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務(wù)，謝謝你們！”熊女士激動(dòng)的說。
2020年11月9日，龔女士因“咽痛反復(fù)發(fā)作半年”不見好轉(zhuǎn)，而入荊門市第一人民醫(yī)院，檢查診斷為“慢性扁桃體炎、阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合癥”，熊女士辦理完入院手續(xù)后，第一時(shí)間撥打公司報(bào)案電話，工作人員接到報(bào)案后，經(jīng)查詢，熊女士為女兒于2018年8月30日在富德生命人壽荊門中支投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額30萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額1萬元，《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》日補(bǔ)貼200元，百萬醫(yī)療及意外門急診等全面的保險(xiǎn)保障。
在理賠工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下，出院后的龔女士和母親一同于11月17日前往公司柜面辦理理賠，因已提前完成前期的審核工作，工作人員檢查完資料隨即受理進(jìn)系統(tǒng)，通過總、分公司審核流程于次日結(jié)案，按照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》條款約定，給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3067.19元，按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》條款約定，給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金1680元。
富德生命人壽一直堅(jiān)持以客戶服務(wù)為中心的服務(wù)理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，用貼心，高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾，不斷創(chuàng)新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關(guān)愛。
