
家住黃州區(qū)的童先生在熟人介紹下,了解了保險,也對富德生命人壽保險公司有了深入的了解,越了解越知道保險的重要性,就在2013年后為自己和家人投保了多款保險,有《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(A款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加意外住院每日補貼醫(yī)療保險》。
意外無處不在,2020年7月16日,童先生被外來野狗追逐,躲避不及被狗咬傷??紤]到被狗咬傷極有可能感染狂犬病,當即童先生前往黃岡市黃州區(qū)疾病預防控制中心進行傷口消毒并注射了狂犬疫苗。我司接到報案后,專業(yè)理賠人員告知所需理賠資料,在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程,最終確認本次事故屬實保險責任,在2020年8月5日按照《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》合同約定給付門急診醫(yī)療保險332元。理賠不僅彰顯出公司的專業(yè),更是公司向客戶履行的那份承諾。收到轉(zhuǎn)賬后,童先生致電我司,對工作人員貼心服務、悉心指導表示高度贊譽,對富德生命人壽誠信理賠贊不絕口。
富德生命人壽黃岡中支以“以建設客戶滿意”為目標,在全轄區(qū)內(nèi)開展溫馨服務暖萬家活動,通過提升服務能力,提高服務水平,以優(yōu)質(zhì)服務助力客戶實現(xiàn)美好生活的愿望,用實際行動給客戶送去最直接的關愛。