多一分交流 多一份理解——富德生命周到服務(wù)讓客戶滿心歡喜
2020-07-28 15:22:49
來源：今日湖北
“身體不舒服的時(shí)候，最不想的就是麻煩，富德生命人壽工作人員的耐心服務(wù)讓我一次便理賠成功，真的非常的感動(dòng)。”剛出院就收到理賠款的李女士激動(dòng)的說道。
李女士的丈夫于2017年3月9日在富德生命人壽恩施中支為她投保了一份《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額300000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》保額30000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額5000元 。
人吃五谷雜糧，難免出現(xiàn)小狀況。2020年7月6日因下腹疼痛前往恩施州中心醫(yī)院檢查，確診為闌尾炎住院治療12天后出院。
李女士還在住院的時(shí)候就打電話到富德生命人壽恩施中支咨詢申請(qǐng)理賠的相關(guān)事宜，通過數(shù)次的電話溝通，李女士于2020年7月6日把資料準(zhǔn)備齊全，在交資料的第二天便收到了2353.95元的理賠款。
“我住院的時(shí)候就開始注意收集這些資料，富德生命人壽的工作人員非常的耐心和細(xì)心，不斷的指導(dǎo)我，所以我一趟都沒白跑，一次便理賠成功，感謝富德生命人壽的專業(yè)和誠(chéng)信。”李女士說道。
與客戶多交流，讓患者少跑路，富德生命人壽讓理賠更簡(jiǎn)單、便捷、快速。
