為持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，根據(jù)銀保監(jiān)消保發(fā)（2020）3號(hào)文件精神《關(guān)于印發(fā)2020年銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)的通知》，由中共中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)（股份）有限公司駐湖北省機(jī)構(gòu)委員會(huì)舉辦的“湖北平安‘以案說(shuō)險(xiǎn)’消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育系列宣傳”活動(dòng)即將拉開(kāi)帷幕，平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安銀行、平安普惠五家公司同時(shí)啟動(dòng)，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的形式向廣大消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，幫助消費(fèi)者提高識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和判斷自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)理性的金融消費(fèi)觀念。
據(jù)悉，本次湖北平安“以案說(shuō)險(xiǎn)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)以月度主題的方式分階段推廣，形成常態(tài)化的宣傳，打造“天天315”宣傳氛圍，始終將消費(fèi)者權(quán)益放在首位，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。平安湖北地區(qū)五家公司將通過(guò)“守護(hù)自身保障、防范退保風(fēng)險(xiǎn)”、“警惕征信帳戶信息安全”、“識(shí)破黃牛代索賠”、“如實(shí)告知，誠(chéng)信投保”這四項(xiàng)主題，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式展開(kāi)宣傳，線上通過(guò)官微APP，電臺(tái)、H5、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體渠道開(kāi)展。線下通過(guò)門店LED屏、門店投放宣傳折頁(yè)等方式進(jìn)行，向客戶提示金融風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷深入。
2020年，平安集團(tuán)從公益捐贈(zèng)、保險(xiǎn)保障、快速理賠、醫(yī)療服務(wù)、金融服務(wù)等方面積極行動(dòng)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 。踐行“服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾” 的使命，中共中國(guó)平安駐湖北省機(jī)構(gòu)委員會(huì)將通過(guò)舉辦本次宣傳活動(dòng)，有力推動(dòng)和提升銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)，積極促進(jìn)消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，引導(dǎo)金融消費(fèi)者依法理性維權(quán)，強(qiáng)化消費(fèi)者金融消費(fèi)安全意識(shí)，營(yíng)造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。（平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司供稿）
