
2020年1月22日,30歲剛出頭的被保人在鐘祥市九里回族鄉(xiāng)肖店村九五線路段行走時不慎被輕型自卸貨車撞倒導(dǎo)致當場身故。突發(fā)的意外使得幸福的一家人一度陷入崩潰狀態(tài),其母沈女士無法接受現(xiàn)實幾度昏厥。
在悲痛之余,家人辦理完后事,沈女士心境稍微平穩(wěn),才找出2年前為愛子投保的保單。2018年3月3日為愛子向富德生命人壽荊門中支本級營服投保了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》保額30萬元,還附加了重疾險、百萬醫(yī)療險、小病住院醫(yī)療險、意外醫(yī)療險等全面的保險保障。沈女士隨即撥打富德生命人壽客戶服務(wù)熱線95535進行理賠報案。
接到報案后,富德生命人壽荊門中支理賠人員立即聯(lián)系家屬,向其了解事故情況,并積極引導(dǎo)客戶家屬準備理賠申請資料,同時開展調(diào)查核實工作。
2020年4月28日,沈女士帶齊資料正式申請保險理賠,經(jīng)調(diào)查審核,確認客戶本次出險屬保險責(zé)任范圍。隨后僅2日內(nèi)富德生命人壽便將310901.68元身故保險金及300.51元的身故利息匯至收益人賬戶。
隨著社會的發(fā)展,出行便利的同時風(fēng)險也隨之增加,交通意外事故的比例逐年攀升,應(yīng)提升風(fēng)險防范意識,提前配置合理的風(fēng)險保障,才能從容應(yīng)對未知風(fēng)險,還能代其盡到一些家庭責(zé)任。