停工不停服務(wù) 郵儲(chǔ)銀行湖北省分行營業(yè)部助力疫情保障企業(yè)
2020-03-05 10:49:13
來源：今日湖北
3月2日，郵儲(chǔ)銀行湖北省分行營業(yè)部采取“開業(yè)不開門”的特殊服務(wù)方式為中石油湖北高速公路油站管理分公司辦理了44萬余元的零殘鈔存款業(yè)務(wù)。
受疫情影響高速封路，如何上繳加油站收款成了高速公路油站當(dāng)前難以解決的困難。疫情期間，客戶一直采取的是自助存款設(shè)備現(xiàn)金存款，由于自助設(shè)備的局限性，零錢和難以識(shí)別的鈔票都無法存入，導(dǎo)致大量現(xiàn)金滯留在各個(gè)站點(diǎn)。 湖北石油在疫情期間始終保證運(yùn)輸用油，是疫情防控中的極為重要環(huán)節(jié)。為了保證客戶資金安全，加速客戶資金回籠，通過營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)多次溝通協(xié)調(diào)，最終克服員工到崗道路管制、零殘鈔清分難度大等重重困難，為客戶單獨(dú)開業(yè)辦理業(yè)務(wù)。
本次營業(yè)嚴(yán)格按照疫情期間的安全要求，提前一天對(duì)營業(yè)場地進(jìn)行全面清潔和消毒，人員防護(hù)和消毒物資全部到位。并采用“開業(yè)不開門”的營業(yè)模式，一對(duì)一為預(yù)約客戶辦理業(yè)務(wù)，在疫情期間最大程度減少廳堂人員流動(dòng)。通過周密的安排，確保客戶及資金的安全，讓客戶在疫情期間感受到停工不停服務(wù)的良好體驗(yàn)，承擔(dān)起國有大行應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。（李昕）
