武漢某醫(yī)療器械有限公司是交行湖北省分行的客戶，公司長期為武漢一線醫(yī)院輸送設(shè)備。疫情爆發(fā)后，抗疫一線的醫(yī)療設(shè)備需求大幅增加，公司積極聯(lián)絡(luò)調(diào)配，全力以赴保障一線醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)，周轉(zhuǎn)資金也一下緊張起來。
為及時支付采購款項，公司負責人寧女士發(fā)起了交行線上抵押貸的提款申請，但顯示貸款額度鎖定。原來受疫情影響，寧女士在某消費金融機構(gòu)出現(xiàn)逾期情況，其在交行的線上抵押貸額度也因此而鎖定。與此同時，交行客戶經(jīng)理了解到寧女士本人也因奔跑在醫(yī)療設(shè)備配送安裝一線而不幸感染新冠肺炎。一時間，寧女士陷入了兩難境地。面對這一特殊情況，交行湖北省分行果斷聯(lián)動總行開通綠色通道，特事特辦、急事急辦，快速解鎖貸款額度，并主動降低利率發(fā)放貸款112萬元，助力公司及時支付采購款，幫助寧女士解了燃眉之急。雖然112萬元的貸款金額并不是很大，但卻算得上一次雪中送炭的幫助，疫情防控特殊時期，湖北交行絕不讓為眾人逆行者受難于困境。
疫情發(fā)生以來，交行湖北省分行堅持全力以赴做好疫情防控金融服務(wù)保障工作。截至目前，已經(jīng)為超40戶疫情防控重點保障企業(yè)發(fā)放近18億元貸款；超半數(shù)以上網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊急開門，快速處理支付結(jié)算、工資代發(fā)等業(yè)務(wù)，確?？挂哔Y金流轉(zhuǎn)高效、及時到位；同時，堅決做好紓困解難，對受疫情影響出現(xiàn)臨時性經(jīng)營困難的客戶，尤其是小微企業(yè)，堅決做到不抽貸、不壓貸、不斷貸，與客戶共度時艱。下一步，交行湖北省分行將持續(xù)深化國有商業(yè)銀行的責任和擔當，全行上下堅守本職崗位，用真心打造“有溫度”的抗疫金融服務(wù)。
