受強(qiáng)冷空氣南下影響，湖北地區(qū)寒潮來襲。2月15日武漢突降大雪同時伴隨7-9級大風(fēng)，導(dǎo)致位于武漢市東西湖區(qū)辛安渡農(nóng)場和東山農(nóng)場部分農(nóng)戶鋼架大棚出現(xiàn)垮塌。當(dāng)前正值新冠肺炎疫情防控攻堅期，這場暴雪給農(nóng)戶帶來的損失無疑是雪上加霜。
接到報案后，平安產(chǎn)險湖北分公司理賠人員立即將湖北疫情防控之嚴(yán)及出險情況請示總部，總部指出簡化理賠流程，確保農(nóng)戶及理賠人員生命安全，配合當(dāng)?shù)卣龊梅酪吖ぷ?，立即開啟線上化查勘理賠，快速支付賠款。分公司理賠人員當(dāng)即聯(lián)系農(nóng)戶，通過視頻查勘大棚的受損情況。線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶，了解受災(zāi)現(xiàn)場和大棚受損情況，并快速確定了損失程度，就賠付金額與客戶達(dá)成一致，賠付金額 153536元，受益農(nóng)戶22戶。通過線上操作，極大提高了賠付時效，第一時間彌補(bǔ)了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)損失，零接觸做好查勘理賠，避免了疫情期間傳統(tǒng)線下查勘帶來的病毒傳播風(fēng)險。
近日，為防范和抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情，平安產(chǎn)險積極響應(yīng)銀保監(jiān)會號召，配合各地政府疫情防控要求，發(fā)揮科技優(yōu)勢，開通農(nóng)險綠色服務(wù)通道，先行開展“足不出戶”的農(nóng)險應(yīng)急服務(wù)。在充分減少農(nóng)險服務(wù)現(xiàn)場接觸頻次、抑制病毒傳播的同時，妥善落實惠農(nóng)政策，順應(yīng)春季農(nóng)時，進(jìn)一步做好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障。
疫情危機(jī)關(guān)頭，是保險業(yè)履行天職的關(guān)鍵時刻，平安產(chǎn)險湖北分公司將密切關(guān)注疫情進(jìn)展，全力以赴、科學(xué)有效地做好疫情防控、保險保障服務(wù)等工作，最大程度減輕農(nóng)戶損失，為恢復(fù)再生產(chǎn)提供保障，為“三農(nóng)發(fā)展”做出貢獻(xiàn)。
