郵儲銀行鳳凰支行全力保障疫情期間金融服務(wù)
2020-02-09 18:45:02
來源：今日湖北
近期，郵儲銀行鳳凰支行營業(yè)主管袁夢接到一位老人的求助電話，表示自己不會使用微信、支付寶，只有銀行的存折，現(xiàn)在急需取錢購買生活物資。了解客戶的情況后，鳳凰支行支行長和營業(yè)主管迅速趕到現(xiàn)場安撫老人，幫助老人下載手機(jī)銀行，耐心教老人了解二維碼取款操作流程，為老人順利支取3000元現(xiàn)金，還解決后續(xù)支用困難。
疫情無情，郵儲有情。雖然全市車輛通行的交通管制，出行不便，但鳳凰支行全體員工將全力保障金融服務(wù)不斷檔，及時為客戶排憂解難、保障自助設(shè)備運(yùn)行、落實(shí)消毒防疫措施，堅守崗位，主動作為，積極履行社會責(zé)任。（范婷）
