
面對(duì)疫情的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì),郵儲(chǔ)銀行黃石市分行在上級(jí)黨委和市疫情防控指揮部的指導(dǎo)下,不忘初心,牢記使命,想客戶之所想,急客戶之所急,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面調(diào)配,多措并舉,暢通公司、小企業(yè)、個(gè)金等各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理渠道,全面保障客戶金融業(yè)務(wù)需求。
2月3日,該行通過微信公眾號(hào)、朋友圈等方式發(fā)布公司、小企業(yè)、個(gè)金、三農(nóng)等條線的告客戶書,為客戶提供特殊時(shí)期的業(yè)務(wù)辦理指南。該行表示,特殊時(shí)期,服務(wù)不能停。一是做好線上服務(wù),通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道為客戶提供7x24小時(shí)全天候服務(wù);二是確??挂哔Y金順利結(jié)算,為防疫資金調(diào)撥開通綠色通道,切保障預(yù)算內(nèi)財(cái)政資金和各類疫情防治資金流轉(zhuǎn),同時(shí)免除防疫資金匯劃手續(xù)費(fèi);三是加大新冠疫情防控信貸支持力度,積極保障疫情防控項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療生產(chǎn)、醫(yī)保流通企業(yè)、疫情影響較大行業(yè)相關(guān)企業(yè)信貸需求,提供利率下浮、額度提升等多重優(yōu)惠政策;四是優(yōu)化貸款審批流程,利用線上審批、遠(yuǎn)程辦公等方式為貸款客戶打通綠色通道。(張明琦)