新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，郵儲銀行廣水市支行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，全面執(zhí)行市政府和市分行的各項(xiàng)工作要求，全力保障金融服務(wù)。
定期巡檢，確保自助設(shè)備運(yùn)營正常。郵儲銀行廣水市支行所轄5個網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持每日3次對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的自助設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時解決自助設(shè)備故障、打掃自助設(shè)備區(qū)衛(wèi)生和對自助設(shè)備進(jìn)行消毒，確保自助設(shè)備正常運(yùn)營的同時，為客戶提供基礎(chǔ)防護(hù)。
強(qiáng)化緊急應(yīng)對，保障金融服務(wù)。2月3日，郵儲銀行廣水市支行所轄部分網(wǎng)點(diǎn)的存取款一體機(jī)皆存在金額超限問題，超限嚴(yán)重將導(dǎo)致客戶無法辦理存款業(yè)務(wù)。為了保障金融服務(wù)，郵儲銀行廣水市支行迅速與押運(yùn)公司溝通協(xié)調(diào)，召回工作人員完成押運(yùn)工作，要求支行各個網(wǎng)點(diǎn)安排人員到崗，做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的清機(jī)繳款和軋賬工作，為客戶提供服務(wù)保障。
加強(qiáng)宣傳，提供線上金融服務(wù)。該行組織全行員工在微信朋友圈推送支行線上金融服務(wù)軟文，協(xié)助客戶利用電子銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶享受金融服務(wù)。
提醒客戶，警惕電信詐騙。近期，一些不法分子假借疫情募捐、兜售防疫用品，冒充醫(yī)療機(jī)構(gòu)謊稱異地家屬感染肺炎疫情等方式進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為了保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全，郵儲銀行廣水市支行在所轄各個網(wǎng)點(diǎn)的醒目位置張貼公告，提醒客戶，警惕電信詐騙。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，但郵儲銀行廣水市支行將克服困難，在做好疫情防控的同時，全力為客戶保障金融服務(wù)。 （劉冰潔）
