
2019年11月3日,4歲的小文(化名)出現(xiàn)嚴(yán)重過敏的癥狀,精神差、嘔吐、四肢腫痛兩天,家人非常著急,立即趕往在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院利川市人民醫(yī)院就診,檢查提示重型過敏性紫癜,隨后住院治療8天后好轉(zhuǎn)出院。
出院后小文的爸爸向先生想到自己曾在富德生命人壽為小文購(gòu)買過一份保險(xiǎn),隨即打電話給我司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行咨詢。
據(jù)了解,2017年6月3日,向先生在朋友的推薦下小文投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)(2017版)》保額120000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(2017版)》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》保額5000元。
2020年1月7日向先生向富德生命人壽恩施中支申請(qǐng)理賠,經(jīng)核實(shí)本次出險(xiǎn)屬實(shí),當(dāng)日便將5000元理賠金打到向先生的賬戶里。
第二天,向先生特地打電話給我司的理賠工作人員,表達(dá)感謝,向先生在電話里激動(dòng)的說(shuō)著富德生命人壽的理賠到位及保險(xiǎn)的重要性,態(tài)度真誠(chéng)讓工作人員心里倍感溫暖。
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