快速理賠送溫情——記富德生命人壽宜昌中支快速理賠
2019-12-06 11:31:45
來(lái)源：今日湖北
肖先生是富德生命人壽的忠實(shí)客戶，理財(cái)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)都很強(qiáng)。2007年1月，肖先生在富德生命人壽投保了我司的《生命至瑞增額兩全保險(xiǎn)（分紅型）》保險(xiǎn)產(chǎn)品，年繳保費(fèi)1269元。2019年10月，公司接到報(bào)案電話，稱被保人因糖尿病伴多個(gè)并發(fā)癥在家中身故。在接到報(bào)案電話后，宜昌中支高度重視，詳細(xì)向其家人講解了我司理賠流程及所需的理賠材料，并迅速開(kāi)始了前期的調(diào)查與核實(shí)工作。
10月下旬，肖先生家屬正式向富德生命人壽宜昌中支提出理賠申請(qǐng)。因前期調(diào)查充分詳盡，且保險(xiǎn)事故明晰，總公司核保核賠部迅速做出了34718元的賠付決定。僅僅三天的時(shí)間，公司就完成了此案理賠的賠付，讓客戶家人在失去親人的悲痛中得到了安慰，家屬為如此快速的理賠服務(wù)感到欣慰，切實(shí)感受到生命人壽保險(xiǎn)為客戶熱情服務(wù)、快速理賠的溫暖，也為不幸的家庭帶來(lái)生命人壽真情的關(guān)懷。
