為持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作，提高公眾對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)和防范金融風險的意識，中信銀行武漢分行積極開展金融知識宣傳教育活動，通過進校園、進社區(qū)、進企業(yè)等形式，全方位多層次的將金融知識和服務(wù)送到消費者身邊，引導消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，共建和諧金融環(huán)境。同時，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷深化普惠金融服務(wù)。
立足網(wǎng)點 廣泛開展金融知識宣教
中信銀行武漢分行各支行網(wǎng)點通過戶外LED顯示屏、廣告機等，滾動播放“普及金融知識，防范金融風險，共建小康社會”“提升金融素養(yǎng)，優(yōu)化金融環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興”“學習金融知識，了解責任風險，追求美好生活”“莫信天上掉餡餅，守住你的‘錢袋子’”“轉(zhuǎn)帳支付需謹慎，網(wǎng)絡(luò)平臺勿輕信”等宣傳語；全轄網(wǎng)點廳堂內(nèi)張貼主題海報、擺放宣傳折頁及消保圖書，通過電子屏播放活動電子海報，利用網(wǎng)點現(xiàn)場面向客戶的各個接觸點展示本次活動相關(guān)內(nèi)容，打造濃厚宣傳氛圍。
同時，各網(wǎng)點針對主動要求開立網(wǎng)上銀行及手機銀行的客戶，在配備專職工作人員講解現(xiàn)代化智能服務(wù)功能和便捷性的同時，還會再三提示此類功能可能存在的風險隱患，詳細介紹使用方法并充分提示關(guān)鍵信息、Ukey等必須本人妥善保管及使用，從源頭充分保障個人資產(chǎn)安全。
走進校園 增強莘莘學子金融素養(yǎng)
為了向高校學生這個富有朝氣和活力的群體宣傳金融知識，引導其樹立正確的消費觀念，增強勤儉節(jié)約的意識，自覺抵制超前消費、過度消費、盲從攀比消費等不良消費觀念和行為，多年來，中信銀行武漢分行一直積極開展相關(guān)主題教育，承擔金融機構(gòu)應(yīng)盡的社會責任。
為提高在校學生金融素養(yǎng)，增強其使用金融服務(wù)能力，今年以來中信銀行武漢分行開展多次“金融知識進校園”活動。
9月11日，十堰市2019年“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“金融知識進校園”活動在湖北汽車工業(yè)學院順利舉行。中信銀行員工現(xiàn)場為在校大學生進行了相關(guān)金融知識的宣講，讓廣大學生及時了解非法集資、電信詐騙等違法行為的新手法，進一步提升在校學生的自我保護能力，增強對金融詐騙行為的防范意識。同月，江夏支行進駐武漢生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院、襄陽分行聯(lián)合襄陽市技師學院、黃石分行進入湖北師范大學分別開展了普及金融知識專題宣傳教育活動，均取得顯著成效。
早在今年6月，中信銀行武漢分行便在洪山禮堂舉辦了大型“家有兒女要留學”專家報告會暨中信銀行武漢分行、新航道武漢學校戰(zhàn)略合作發(fā)布會，以這種面向大眾的活動形式廣泛深入地宣傳金融知識，傳播正確消費投資觀念，幫助青少年樹立正確的消費理念，增強青少年對有害校園借貸的甄別、抵制能力。
走進社區(qū) 守護居民朋友錢袋安全
今年來，中信銀行武漢分行宣傳小組成員以網(wǎng)點為單位，在不同的社區(qū)組織人員開展金融知識宣傳活動，重點針對居民區(qū)內(nèi)金融知識薄弱的老年群體等進行開展宣教。
各項活動內(nèi)容豐富形式多樣，一是向市民發(fā)放“抵制非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護、理財知識宣傳、支付安全”防偽指南等宣傳折頁；二是向市民講解金融知識，現(xiàn)場講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項。為帶給居民朋友不一樣的金融文化體驗，同時也更加“接地氣”，中信銀行許多宣傳隊伍與社區(qū)居民開展互動，并穿插進行金融知識有獎問答等節(jié)目，現(xiàn)場氣氛異常熱烈，居民參與積極性高漲，取得了較好的宣傳效果。
為響應(yīng)普及金融知識和精準扶貧的號召，今年上半年，中信銀行梨園支行在黨支部書記的帶領(lǐng)下全員前往武漢市黃陂區(qū)社區(qū)，開展愛心募捐與金融知識宣傳，上門慰問因病致貧、失獨致貧的困難戶。本次活動在幫扶貧困家庭的同時為居民講解了如何防范非法集資、抵制高息誘惑、守住錢袋子，得到該社區(qū)居民的高度贊揚。
支持小微 優(yōu)化普惠金融產(chǎn)品服務(wù)
為了助力小微企業(yè)快速成長，近年來，中信銀行以普惠金融為切入，推出一系列創(chuàng)新舉措，幫助小微企業(yè)突破融資困局，不斷為其發(fā)展注入活水、雪中送炭。
10月31日，楚商思享匯與中信銀行武漢分行聯(lián)合舉辦的銀企資源對接會在該行成功舉辦，楚商思享匯30位企業(yè)家代表、中信銀行武漢分行相關(guān)負責人出席了活動。
中信銀行武漢分行積極扶持中小微企業(yè)發(fā)展的普惠金融理念，與楚商思享匯“全心全意為江城中小微企業(yè)家服務(wù)”的宗旨不謀而合。中信銀行武漢分行普惠金融房抵貸、票據(jù)貸、物流E貸等產(chǎn)品，利率優(yōu)惠，審批速度快，可根據(jù)企業(yè)需求定制個性化融資方案，實實在在的普惠金融產(chǎn)品與服務(wù)，促使雙方現(xiàn)場迅速達成合作意向。
今年6月，為加大普惠金融產(chǎn)品推廣與服務(wù)創(chuàng)新，助力支持地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中信銀行鄂州支行積極參與鄂州市優(yōu)化營商環(huán)境金融產(chǎn)品路演活動?；顒又?，鄂州支行向該市近300家民營小微企業(yè)宣傳具有中信銀行特色的普惠金融產(chǎn)品。以此活動為契機，鄂州支行積極踐行“有情懷、有使命、有溫度”的普惠金融工作要求，做好后期跟進工作，截至目前，該行已上報票據(jù)貸等具有突破傳統(tǒng)信貸模式限制、貼近企業(yè)需求、適用范圍廣、授信額度高、方式靈活等特點的普惠金融產(chǎn)品項目三個，這些產(chǎn)品與服務(wù)高度體現(xiàn)了中信銀行普惠金融服務(wù)小微企業(yè)的高效與專業(yè)。
同月，中信銀行武漢分行營業(yè)部聯(lián)合“生材網(wǎng)”舉辦了一場中信銀行融資專場推介會?！吧木W(wǎng)”是建筑行業(yè)共享采購平臺，該平臺致力于提高建筑行業(yè)采購信息化水平，有利于陽光采購。截至今年6月，生材網(wǎng)累計成交額22億元，采購商79家，注冊供應(yīng)商1259家。2018年招標總筆數(shù)23筆（成交11筆），2019年160筆（成交57筆）。目前交易規(guī)模呈現(xiàn)井噴增長。此次專場推介會從“生材網(wǎng)”已中標的供應(yīng)商中挑選了10多家優(yōu)質(zhì)客戶參加，中信銀行武漢分行詳細介紹了中企云鏈產(chǎn)品、票據(jù)類產(chǎn)品及房抵貸產(chǎn)品，會后供應(yīng)商和銀行客戶經(jīng)理進行了一對一交流和溝通，多家供應(yīng)商表達了合作意向，認為中信銀行提供的產(chǎn)品與服務(wù)可加強平臺注冊的供應(yīng)商對該平臺的粘度，促進其做大做強。
