及時(shí)服務(wù) 高效理賠——記富德生命人壽快速賠付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金
2019-11-11 15:11:23
來源：今日湖北
家住十堰的吳女士在2017年4月01日為自己投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額10萬元，《附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)D款》保額1萬元。吳女士當(dāng)初購買保險(xiǎn)時(shí)主要想未來在疾病、意外來臨時(shí)減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
2019年9月02日，吳女士因椎間盤疾患伴坐骨神經(jīng)痛，慢性淺表性胃炎需要住院治療，理賠人員接到客戶吳女士的電話報(bào)案后，工作人員第一時(shí)間表示慰問，并告知吳女士申請(qǐng)理賠需要的理賠資料，吳女士積極治療康復(fù)出院，2019年10月28日吳女士提交住院醫(yī)療保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)及資料。經(jīng)審核，于10月29日將住院醫(yī)療保險(xiǎn)金11299.16（其中含無理賠優(yōu)惠1299.16元）轉(zhuǎn)入李女士指定賬號(hào)。李女士說看到理賠人員的專業(yè)高效的服務(wù)技能，及服務(wù)人員如沐春風(fēng)的笑容，覺得自己沒有信錯(cuò)保險(xiǎn)公司，值得更多客戶托付。
富德生命人壽一致秉承著客戶至上、服務(wù)至上的服務(wù)理念，專業(yè)高效與熱情服務(wù)的相結(jié)合，為您及家人送去我們的真心，讓您溫馨到家。
