距離第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)倒計(jì)時(shí)還有2天，屆時(shí)，將有數(shù)十萬來賓近萬名軍人運(yùn)動(dòng)員匯聚武漢。10月18日, 第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)的圣火，在江城武漢燃起。平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司作為湖北省保險(xiǎn)業(yè)重要的主體之一，開展了 “服務(wù)軍運(yùn)會(huì)，平安我先行”的主題活動(dòng)，成立專項(xiàng)小組，推出十大服務(wù)舉措，保障軍運(yùn)會(huì)期間市民群眾交通出行安全順暢。
【信任賠】：車主使用平安好車主APP或微信“平安車險(xiǎn)理賠助手”小程序，在信任額度內(nèi)通過“報(bào)案上傳照片、確認(rèn)接收賠款”兩步即可完成理賠。信任賠是通過大量科技積累與創(chuàng)新，基于圖片定損、OCR票據(jù)識(shí)別、生物識(shí)別等技術(shù)搭建的AI智能理賠數(shù)據(jù)模型，為車主配置理賠信任額度，在平安授信的理賠信任額度范圍內(nèi)，車主可自主完成理賠。據(jù)悉“信任賠”案件理賠款平均到賬時(shí)長(zhǎng)為188秒，最快到賬時(shí)間為49秒，該理賠模式為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)；
【AI自助理賠】：客戶可通過平安好車主APP點(diǎn)選“出險(xiǎn)經(jīng)過—拍照—選擇修理廠”三個(gè)步驟，即可輕松完成車險(xiǎn)理賠；
【電話直賠】：軍運(yùn)會(huì)期間武漢市內(nèi)發(fā)生的萬下純車損事故，客戶只需通過電話報(bào)案、遠(yuǎn)程上傳照片、接收賠款三步即可完成理賠，保證軍運(yùn)會(huì)期間排堵保暢；
【警保綠色通道】：聯(lián)動(dòng)武漢交警在武漢市劃定區(qū)域內(nèi)開展車損事故處理大提速行動(dòng)，小額無爭(zhēng)議案件，快撤免現(xiàn)場(chǎng)，理賠免事故證明；
【單證減免】：軍運(yùn)會(huì)期間管制線路及區(qū)域發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，免現(xiàn)場(chǎng)查勘，免事故證明，指引現(xiàn)場(chǎng)快撤處理；
【施救費(fèi)直賠】：軍運(yùn)會(huì)期間發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，且需進(jìn)行施救的，我司安排施救車輛進(jìn)行快速施救，確保道路通暢，施救費(fèi)用我司直賠至施救單位，無需墊付；
【智能定損】：客戶可通過平安好車主APP“車損測(cè)算”功能，自助拍照上傳車損照片，系統(tǒng)通過智能識(shí)別技術(shù)，智能識(shí)別配件部位及損傷程度，精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)本地價(jià)格，完成維修方案的秒級(jí)輸出；
【極速查勘】：需現(xiàn)場(chǎng)查勘案件，通過運(yùn)用智能調(diào)度平臺(tái)，以事故現(xiàn)場(chǎng)為中心，智能派工和線上指引處理，10分鐘內(nèi)解決客戶現(xiàn)場(chǎng)需求，極速響應(yīng)解決客戶痛點(diǎn)；
【停下來，傳遞愛】：在軍運(yùn)會(huì)期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司組織志愿服務(wù)車隊(duì)，為廣大車主出行提供交通指引、救援幫扶、理賠指引、行人關(guān)愛等力所能及的幫助；
【平安好服務(wù)】：我司在平安好車主APP車主圈上線#平安好服務(wù)#話題活動(dòng)，車主可通過曬照領(lǐng)取精美禮品。
同時(shí)，為滿足軍運(yùn)期間會(huì)車主多元化、多場(chǎng)景需求，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司在平安好車主APP上為車主提供年檢代辦、違章查辦、停車?yán)U費(fèi)、道路救援等車服務(wù)；基于個(gè)性化保險(xiǎn)需求，運(yùn)用營(yíng)銷大腦、AI助手等，還可智能推薦保險(xiǎn)方案，并提供保險(xiǎn)購(gòu)買、保單查詢、車險(xiǎn)續(xù)保等業(yè)務(wù)操作，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命，迎接第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)，樹立城市形象與品牌美譽(yù)度，踐行社會(huì)責(zé)任。
