9月27日上午十點(diǎn)，平安產(chǎn)險湖北分公司聯(lián)合湖北省公安廳高速公路警察總隊一支隊召開“AI護(hù)航，平安中國”國慶護(hù)航啟動儀式，聯(lián)合交警，借助智慧交通體系打造有特色的警保聯(lián)動，確保國慶護(hù)航順利進(jìn)行，據(jù)悉，這是平安產(chǎn)險湖北分公司第七年開展國慶護(hù)航行動。
本次護(hù)航活動采取“線上+線下”雙模式，為廣大車主的出行保駕護(hù)航，將在武漢、孝感、黃岡、宜昌、十堰、襄陽、鄂州、仙桃、荊州等地設(shè)置護(hù)航點(diǎn)，針對本次國慶小長假以及即將召開的武漢世界軍人運(yùn)動會期間，開啟理賠綠色通道，簡化流程，減免單證，快撤快賠，異地車輛優(yōu)先賠等理賠服務(wù)。客戶可好車主APP上進(jìn)行站點(diǎn)信息查詢、導(dǎo)航、聯(lián)系護(hù)航人員、查看服務(wù)項目及在線評價；同時上線護(hù)航站點(diǎn)服務(wù)曬圖話題，展示護(hù)航現(xiàn)場、護(hù)航故事、護(hù)航最新動態(tài)及天氣動態(tài)。好車主APP同時上線行車錦囊，推送辦理賠、車損測算、購買保險、會員權(quán)益、抽獎活動等內(nèi)容。十一黃金周期間，針對高速路出入口、國道等可能較為擁堵路段，護(hù)航點(diǎn)為車主提供理賠指引、道路指引、安全檢修、換胎、搭電等現(xiàn)場援助服務(wù)，以及飲用水、干糧、藥箱等應(yīng)急物資，讓客戶出行無憂。
平安產(chǎn)險湖北分公司車意理賠部經(jīng)理徐曦表示：“安心、簡單、溫暖”是全體平安人的服務(wù)理念，平安查勘員放棄休假，在春節(jié)、五一、國慶等高峰時段堅守一線護(hù)航點(diǎn)，為廣大車主提供多項場景化服務(wù)，只為讓車主在奔波的路途中少一點(diǎn)疲憊多一份舒適，為勞累的旅途提供一個暖心驛站?！癆I護(hù)航，平安中國”，平安產(chǎn)險湖北分公司為車主提供更加便捷的出行服務(wù)、營造更加安全的出行環(huán)境為原則，全力護(hù)航，助力車主安心出行，用實際行動慶祝祖國70周年華誕。
