
近日,富德生命人壽十堰中支接到客戶劉女士的電話,稱理賠款已收到,感謝富德生命人壽的重信守諾、快速暖心的服務(wù),并且連聲說到,會(huì)將自己真實(shí)的理賠案例告訴身邊的親戚朋友以表示自己的感激之情!
劉女士于2006年12月31日在我司為自己投保了一份《至愛增額終身壽險(xiǎn)分紅型》和《附加住院醫(yī)療補(bǔ)償醫(yī)療險(xiǎn)》。2019年8月22日因“慢性腎病2期、腰椎間盤、頸椎病”住院治療,我司理賠人員接到報(bào)案后,對(duì)劉女士病情進(jìn)行慰問并了解了詳細(xì)的事情經(jīng)過后,告知?jiǎng)⑴肯劝残闹委?,等身體康復(fù)后可攜帶理賠資料來我司進(jìn)行理賠,2019年09月03日,劉女士帶著資料來到富德生命十堰中支前臺(tái)柜面辦理理賠手續(xù),經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后,按照合同約定當(dāng)日將住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金6000元轉(zhuǎn)到劉女士指定的銀行賬戶上。
疾病無情,生命有愛,在面對(duì)客戶時(shí)多一份關(guān)心會(huì)讓客戶更加的信任,客戶的信任是我們最大動(dòng)力,富德生命人壽將踐行誠(chéng)信理賠、快速理賠的理念,讓客戶倍感暖心,為每一位客戶保駕護(hù)航。