溫馨理賠 真情服務(wù) 富德生命人壽荊門中支速賠醫(yī)療金讓客戶倍感溫暖
2019-09-16 16:28:39
來源：今日湖北
家住荊門市城南新區(qū)的周女士也和大多同齡年輕人一樣，對未來抱有一定的風(fēng)險(xiǎn)憂患意識(shí)，于是，2016年8月在朋友的推薦下向富德生命人壽荊門中支為自己投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額23萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額5000元。
2019年7月19日，周女士因“右側(cè)腰腹部疼痛2小時(shí)，未見好轉(zhuǎn)”，遂前往荊門市第二人民醫(yī)院檢查，被診斷為“尿源性膿毒血及右輸尿管結(jié)石并積水”住院治療11天。家屬致電95535報(bào)案。富德生命人壽荊門中支理賠人員前往醫(yī)院病案室調(diào)查核實(shí)。理賠人員了解客戶病情與治療情況后，確定此事故屬公司保險(xiǎn)責(zé)任并告知其家屬此次申請理賠所需要的相關(guān)資料。
出院后，8月21日周女士交齊所有相關(guān)資料，荊門中支理賠室迅速受理進(jìn)系統(tǒng)，通過總、分公司審核流程于次日結(jié)案，按照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》條款約定，滿額給付住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金5314.41元（并享受無理賠優(yōu)惠314.41元），理賠金的迅速到賬讓周女士及家人感受到保險(xiǎn)有溫度，理賠無難度，且再三感謝富德生命人壽工作人員的熱情周到的服務(wù)。
富德生命人壽堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，以熱情、周到，貼心、專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信賴與認(rèn)可。
