家住天門市九真鎮(zhèn)子文村的李先生自己平時在家務(wù)農(nóng)，養(yǎng)養(yǎng)家禽，空閑之余打零工，一家人辛勤勞作，也算和睦幸福。不知是太過勞累，還是年紀(jì)不饒人，已近60的他因“雙側(cè)大隱靜脈曲張”家人甚是擔(dān)憂，于2019年6月30日陪同其前往天門市第一人民醫(yī)院入院治療。
入院進(jìn)一步完善相關(guān)檢查后，于7月3日在腰麻下行“雙側(cè)大隱靜脈高位結(jié)扎和剝脫術(shù)”術(shù)后恢復(fù)尚可，于7月10日出院。
妻子找到保單后便聯(lián)系了富德生命人壽天門營服進(jìn)行理賠報案，隨后荊門中支理賠室迅速聯(lián)系李先生，慰問并了解相關(guān)情況，隨即前往醫(yī)院，在病案室進(jìn)行核實后，確認(rèn)符合保險條款責(zé)任。
李先生于7月23日將相關(guān)資料交齊至天門營服后，又被速轉(zhuǎn)至荊門中支理賠室，工作人員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)于次日下午完成所有審核流程，按《富德生命附加住院費用補(bǔ)償醫(yī)療保險（D款）》及《生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險》的條款約定，將6240元理賠金及時的轉(zhuǎn)到客戶指定賬戶中（因理算金額超過其投保的年度基本保險金額5000元，并享受無理賠優(yōu)惠1000元，加上10日的日補(bǔ)貼240元）。
收到理賠款后，李先生第一時間致電理賠人員表示感謝：“以前總聽人說買保險，投保容易理賠難，沒想到富德生命人壽的服務(wù)這么好，理賠也這么快，看來這保險我們是投對了?！?
客戶的滿意是富德生命人永恒的追求，我們將繼續(xù)秉承公司“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的理賠服務(wù)與客戶攜手提升生命價值。
