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女子入住武漢某酒店房門多次被打開 赤身裸體被人看
2018-01-21 10:01:12   來源:楚天都市報-看楚天

市民余女士入住一家酒店,沒想到半夜回房間時,卻有陌生人入住,她的行李也不翼而飛。

原來,酒店失誤“一房二賣”。換了一間房,期間還多次有人進入,當(dāng)時她赤身裸體正在休息。昨日,余女士對此仍憤怒不已。

昨日,余女士告訴楚天都市報記者,她家住新洲,16日到漢口談業(yè)務(wù),當(dāng)晚8點多,入住了漢口工農(nóng)兵路的藍(lán)天龍韻大飯店,將行李放進房后,她就出去辦事了。

17日凌晨3點多,等她回到房間時,發(fā)生了意想不到的事。她拿著房卡,卻打不開房門,房內(nèi)還不時傳出狗叫。她趕緊核對房間號碼,沒錯。這時,房內(nèi)又傳出男子聲音,讓狗不要叫了。

余女士趕緊找來酒店工作人員,多方詢問后才得知,由于前臺失誤,將同一間房再次賣給了另外的客人,余女士的行李,也被拿到了行李寄存間。

她拿到行李后清理發(fā)現(xiàn),她的一萬元現(xiàn)金和一部平板電腦不見了。報警后,民警趕到現(xiàn)場,待調(diào)查結(jié)束,已是早上7點多。酒店提供了另一間房給余女士休息。

余女士說,讓她更沒想到的是,從7點半到10點半,幾次有人進入房間,站在她的床頭,她當(dāng)時沒穿衣服,又害羞又氣憤,眼睛都不敢睜開看,“真的太可怕了?!?/p>

對此,藍(lán)天龍韻大飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,余女士入住時,前臺的新員工操作失誤,未將客人劃入入住系統(tǒng),系統(tǒng)顯示是空房,后來的員工就將這間房又賣給了別的客人。至于行李,工作人員以為是前房客留下的,因此拿去了行李寄存間。

17日上午,余女士在另一間房休息期間確實有人進房,不過不是客人,是女服務(wù)員。

該負(fù)責(zé)人說,調(diào)看監(jiān)控顯示,確實有服務(wù)員先后三次進入房間,但那是例行檢查,確認(rèn)一下房間里是不是真的有人,員工直接刷房卡進入,確實存在失誤,已經(jīng)批評教育。

至于余女士所說的財物損失,要等待警方調(diào)查結(jié)果。對因工作失誤給余女士帶來的影響,酒店方給出的賠償方案,余女士不同意,雙方將進一步協(xié)商。

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