近日，中百控股集團股份有限公司（以下簡稱“中百集團”）自研線上平臺“中百鄰里購”新增44家倉儲業(yè)態(tài)門店“到家”業(yè)務。此次業(yè)務的拓展，為中百集團全面推廣“到家”業(yè)務打下堅實基礎，是中百集團在數(shù)字化轉型方面邁出的關鍵一步。
自2023年9月“中百鄰里購”試上線以來，中百集團旗下倉儲超市公司圍繞中百集團戰(zhàn)略部署，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，提升用戶體驗，已成功實現(xiàn)66家省內門店“到家”業(yè)務的貫通，顯著擴大了服務范圍、提升了銷售效率，預計今年3月，將在湖北省內實現(xiàn)倉儲門店自研平臺“到家”業(yè)務全覆蓋。
據(jù)悉，此次業(yè)務擴展是中百集團“自研與三方平臺協(xié)同發(fā)展”戰(zhàn)略的具體實施，也是對“X+1+N”平臺建設規(guī)劃的有序推進。倉儲超市公司依托“中百鄰里購”平臺，實現(xiàn)了線上線下的融合，為消費者帶來了更加便捷高效的購物體驗，同時，通過與三方平臺的合作，擴大了品牌影響力，實現(xiàn)了全渠道服務創(chuàng)效。
倉儲超市公司通過提升物流配送效率、優(yōu)化商品結構、加強售后服務等措施，確保了線上服務質量，為“到家”業(yè)務上線做了充分準備；采取“1+N”的方式，協(xié)同聯(lián)動區(qū)域、門店，通過區(qū)域中心店開展現(xiàn)場培訓、上線測試，高效完成44家門店上線工作，為全面上線打下了堅實基礎；通過鄰里購上線門店，消費者在家即可“云逛店”，享受快速、便捷的購物服務。
中百集團相關負責人表示，作為武漢市的重要零售企業(yè)，中百集團積極響應政府號召，通過“中百鄰里購”平臺運營，打通線上線下服務，為武漢市建設一刻鐘便民生活圈提供數(shù)智化助力。下一步，中百集團將利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，對消費者的購物行為和需求進行深入分析，持續(xù)優(yōu)化個性化、精準化服務，以商貿零售發(fā)展助力提升城市生活品質。（來源：武投控集團 通訊員孫雅旋）
