“差點以為要辦不成了！”近日，來自仙桃市軍墾路社區(qū)小南小區(qū)的居民劉女士歡欣鼓舞，一件困擾她許久的“煩心事”終于落了地。
因大女兒患腦癱無法工作，劉女士想為其申請低保，幾天前，她來到社區(qū)咨詢后得知，申辦低保需要本人到場，“但是我女兒行動不便，本人無法到場，這可讓我急壞了！”
業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場
正在劉女士焦頭爛額之際，仙桃市軍墾路社區(qū)副書記黃衛(wèi)萍知道了這件事，二話不說便跟劉女士一起回家?guī)兔φ砹松贽k低保的相關(guān)辦理資料。劉女士感嘆道：“很多東西都不懂，還好有工作人員幫我順利完成了業(yè)務(wù)辦理，每個步驟都陪著我一起，這簡直太好了，非常感謝他們！”其實，這只是軍墾路社區(qū)服務(wù)中心常態(tài)化開展陪同服務(wù)的一個縮影，類似的溫馨場景每天都在發(fā)生。
走進軍墾路社區(qū)黨群服務(wù)中心干凈整潔的大廳，各個區(qū)域功能劃分有序，辦事指引醒目明了，便民設(shè)備隨處可見。工作人員熱情地為群眾進行接待、咨詢引導(dǎo)，給老弱病殘群眾提供關(guān)愛和幫助，并根據(jù)群眾需要，提供貼心式陪同辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，讓群眾在進門的第一時間就享受到便利、貼心的服務(wù)。
據(jù)了解，軍墾路社區(qū)始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞辦事群眾和企業(yè)“急難愁盼”問題，全力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，不斷創(chuàng)新便民利企服務(wù)方式，真正把優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)做到群眾心坎上，切實提升辦事企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
“我們始終堅持‘群眾為先，服務(wù)至上'的工作理念，把群眾辦事‘痛點’作為‘工作履職重點’?！避妷飞鐓^(qū)負責人表示，該社區(qū)會繼續(xù)扎實開展一件件利民為民的好事實事，讓服務(wù)“走心”，更讓群眾“放心”，用實干擔當不斷推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。（來源：仙桃市干河街道軍墾路社區(qū)）
