本次活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是五位重磅嘉賓現(xiàn)場(chǎng)就文旅融合、文創(chuàng)開(kāi)發(fā)、智慧旅游等話(huà)題進(jìn)行對(duì)話(huà)交流。論壇中理念的融合、智慧的交鋒，為大家呈現(xiàn)了一場(chǎng)旅游界的思想盛宴。
中南財(cái)大旅游研究院院長(zhǎng)鄧愛(ài)民：
旅游需要更輕松的表達(dá)
作為論壇主持，鄧愛(ài)民教授從文旅融合發(fā)展趨勢(shì)、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)等方面，與其他嘉賓展開(kāi)深入對(duì)話(huà)。
文旅融合元年，如何真正讓兩者融合，怎么產(chǎn)生1+1>2的效果？結(jié)合傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型、網(wǎng)紅景區(qū)打造，他讓“融合”概念，以一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事呈現(xiàn)出來(lái)。
談及旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，他認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的旅游商品，多數(shù)都和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)，附加值不高，希望本地旅游企業(yè)能設(shè)計(jì)出更多既實(shí)用、又有美感和收藏價(jià)值的旅游商品，延伸旅游邊界，這樣才能讓傳統(tǒng)景區(qū)改變門(mén)票收入為主的狀況。
總結(jié)發(fā)言中，他希望旅游業(yè)能更多從傳統(tǒng)表達(dá)走向現(xiàn)代表達(dá)，從厚重表達(dá)走向輕松表達(dá)，從中國(guó)表達(dá)走向國(guó)際表達(dá)，給生活帶來(lái)更多美好的改變。
中南國(guó)旅董事長(zhǎng)龍新民：
旅行社轉(zhuǎn)型要行穩(wěn)致遠(yuǎn)
文旅融合時(shí)代，旅游也迎來(lái)新的契機(jī)。作為28年大型旅行社的掌舵人，中南國(guó)旅董事長(zhǎng)龍新民認(rèn)為，新形勢(shì)下傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型要從三個(gè)方面著手。首先要以開(kāi)放的心態(tài)，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)等新平臺(tái)；其次要“軟轉(zhuǎn)型”而非“硬轉(zhuǎn)型”，從觀念、體系上轉(zhuǎn)變；此外，還要和行業(yè)中關(guān)聯(lián)的要素聯(lián)動(dòng)，“轉(zhuǎn)型不能急功近利，要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，不可穿新鞋走老路?！?br/>
談及旅游六大要素中的“購(gòu)”，他表示，旅行社對(duì)其既愛(ài)又怕，比如魚(yú)類(lèi)特產(chǎn)，都不太敢推薦給游客，因?yàn)榕沦|(zhì)量不可靠，怕游客被刺卡住。還有體積大的旅游商品，又?jǐn)y帶不便?！鞍l(fā)展旅游商品，除了其本身的品質(zhì)，還需要更加穩(wěn)定、長(zhǎng)效的機(jī)制來(lái)保證?！?br/>
武漢旅發(fā)投知音號(hào)總監(jiān)周紅星：
立足文化豐富旅游內(nèi)涵
說(shuō)到文旅融合，周紅星介紹，知音號(hào)一開(kāi)始的戰(zhàn)略定位就立足于文化，講武漢人喜歡的故事，而不單純面向游客，所以大家會(huì)主動(dòng)傳播，覺(jué)得“有面子，也有里子”。
開(kāi)演至今，知音號(hào)的空間、時(shí)間和IP一直在不斷擴(kuò)展豐富，目前門(mén)票收入在知音號(hào)總收益的占比不到一半。針對(duì)劇中的少數(shù)特色人物，設(shè)計(jì)推出了系列卡通形象的文創(chuàng)產(chǎn)品，很受年輕人喜歡。另外，知音號(hào)“江城禮物”這種輸出武漢文化的伴手禮，以及面向商務(wù)人士的“萬(wàn)里茶道”系列文創(chuàng)，已覆蓋生活的方方面面。
“知音號(hào)不是看的，而是來(lái)體驗(yàn)的?！敝芗t星說(shuō)，除了文化和創(chuàng)意，服務(wù)也非常重要。知音號(hào)平均每場(chǎng)演出游客500多人，工作人員就有300多人，就是要讓人感覺(jué)到“細(xì)致入微，為我著想”。
攜程集團(tuán)華南大區(qū)常務(wù)副總楊勇：
智慧旅游將是未來(lái)趨勢(shì)
文旅融合的大背景下，相關(guān)的文旅融合產(chǎn)品有哪些變化趨勢(shì)？楊勇介紹，今年的攜程旅游大數(shù)據(jù)顯示，文旅相關(guān)的產(chǎn)品和線路占比越來(lái)越高，游客已逐漸從簡(jiǎn)單觀光，變?yōu)樽⒅爻两襟w驗(yàn)。
作為國(guó)內(nèi)最大的線上旅游平臺(tái)，攜程這兩年不斷布局線下，目前在全國(guó)的門(mén)店已有3.7萬(wàn)余家，還在不斷增加。
楊勇認(rèn)為，未來(lái)幾年，智慧旅游將是大趨勢(shì)，“管理者可以通過(guò)后臺(tái)，實(shí)時(shí)了解相關(guān)數(shù)據(jù)，采取相應(yīng)措施。比如游客高峰時(shí)，可以調(diào)峰應(yīng)對(duì)，景區(qū)游客中心就是智慧旅游的一個(gè)場(chǎng)景入口?！?br/>
湖北天空之城景區(qū)總經(jīng)理周現(xiàn)金：
浪漫主題打造網(wǎng)紅景點(diǎn)
從化妝品行業(yè)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)景區(qū)的周現(xiàn)金，自稱(chēng)還是個(gè)“旅游新兵”。他透露，天空之城開(kāi)發(fā)前，他曾去多地考察，回到家鄉(xiāng)仙島湖附近后，項(xiàng)目才最終確定。
“仙島湖很美，尤其是它的全貌，但一般人很少有機(jī)會(huì)看到。2015年玻璃產(chǎn)品大熱，我就想做一個(gè)高空玻璃平臺(tái)，可以俯瞰整個(gè)仙島湖。”周現(xiàn)金介紹，天空之境玻璃平臺(tái)的海拔高度為520.1314米，寓意“我愛(ài)你一生一世”這個(gè)浪漫的主題，讓景區(qū)今年5月一開(kāi)業(yè)，便成為年輕人打卡的網(wǎng)紅地標(biāo)。
“有人問(wèn)我網(wǎng)紅會(huì)不會(huì)一直火？我認(rèn)為一直會(huì)火，因?yàn)樘炜罩遣粌H有玻璃平臺(tái)，更有大美仙島湖，是一個(gè)網(wǎng)紅IP+自然景觀的綜合體。”周現(xiàn)金說(shuō)，他還在周邊開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的溶洞項(xiàng)目“楓林地心大峽谷”，廣大游客可以同時(shí)玩兩個(gè)景區(qū)，體驗(yàn)“上天入地”。
