湖北房縣：政務服務24小時“不打烊”
2019-12-16 10:11:58
來源：中新網(wǎng)湖北
14日晚正值周末，湖北房縣政務服務大廳燈火通明，企業(yè)登記、人社、稅務等窗口人來人往，工作人員正加班加點為辦事群眾提供服務。這標志著房縣政務服務“不打烊”工作已正式進入實施階段。
今年來，房縣為進一步提升政務服務質(zhì)效，打造政策優(yōu)、成本低、服務好、辦事快的營商環(huán)境，努力讓企業(yè)和群眾辦事更順暢、舒心、便捷，按照深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，由縣行政審批局牽頭組織實施，通過升級自助辦理、雙休日節(jié)假日辦理等方式，建成24小時“不打烊”自助政務服務區(qū)，實現(xiàn)高頻事項雙休日節(jié)假日白晝可辦，使市民群眾非工作日能辦理高頻服務事項，服務質(zhì)效和市民群眾滿意度雙提升。
目前，房縣已建成自助政務服務區(qū)，確定了第一批“不打烊”責任單位和自助服務事項清單范圍，為辦事群眾提供24小時“不打烊”的終端辦、隨時辦、自助辦政務服務。業(yè)務包含出入境窗口港澳通行證續(xù)簽、稅務窗口增值稅發(fā)票查詢打印、人社窗口社保信息查詢打印等5個自助服務區(qū)。
為辦事群眾提供高頻事項雙休日辦理服務，滿足群眾錯時辦事需求。該會要求公安、稅務、人社、自然資源和規(guī)劃、行政審批、民政等6個相關單位分別安排窗口值班人員，在周末提供相關高頻事項政務服務。同時，公開高頻事項預約服務電話，約定辦理時間，辦理預約業(yè)務。
