武漢市公安局110接警中心內(nèi)的交接班工作正在進(jìn)行，突然鈴聲響起，武漢公交集團(tuán)916路公交車(chē)上的一鍵報(bào)警系統(tǒng)發(fā)來(lái)即時(shí)報(bào)警信息。接警員陳新紅迅速調(diào)出內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解到一名乘客持刀與另一名乘客發(fā)生沖突，五分鐘內(nèi)警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處置。這是今年3月11日上午8時(shí)發(fā)生的一幕。
自2016年武漢公交集團(tuán)全面安裝一鍵報(bào)警系統(tǒng)后，目前全省2.4萬(wàn)輛公交車(chē)已有1.1萬(wàn)輛安裝了一鍵報(bào)警裝置，其中武漢公交安裝一鍵報(bào)警裝置的就達(dá)9500多臺(tái)。在這9500多臺(tái)公交車(chē)一鍵報(bào)警裝置背后，有一群鷹眼安保隊(duì)員時(shí)時(shí)刻刻緊盯屏幕，保護(hù)著乘客的安全。
24小時(shí)都有專(zhuān)人值守
“有了一鍵報(bào)警和安全門(mén)裝置后，武漢公交駕駛員的安全感提升了一大截?！蔽錆h公交安保大隊(duì)視頻中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王洪告訴記者。
2016年以前，時(shí)常有武漢公交司機(jī)因?yàn)榫S護(hù)正常秩序遭到違規(guī)乘客的毆打，雖然違法乘客受到了法律的制裁，但公交司機(jī)的情緒卻受到不小的影響。
武漢公交集團(tuán)在全國(guó)首個(gè)提出安裝公交一鍵報(bào)警系統(tǒng)，并在武漢市公安局設(shè)置了公交一鍵報(bào)警專(zhuān)有席位，24小時(shí)有專(zhuān)人值守。
昨日上午，記者在一臺(tái)公交車(chē)上看到，“一鍵報(bào)警”系統(tǒng)位于公交駕駛室。發(fā)出警報(bào)1分鐘內(nèi)，公司值班員和武漢警方就能收到消息。
迅速出擊制伏持刀乘客
“一鍵報(bào)警裝置的好處在于，一旦發(fā)生警情，警察第一時(shí)間就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，而且中間可以與司機(jī)保持通話，隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況。”
3月11日上午8時(shí)許，武漢110接警中心接到一鍵報(bào)警系統(tǒng)呼叫，接警員陳新紅迅速調(diào)出內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控，報(bào)警的是916路駕駛員張勝，車(chē)廂內(nèi)有一名持刀乘客與另一名乘客發(fā)生了糾紛。接警員迅速回復(fù)駕駛員：馬上與車(chē)上乘客一同控制好現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)告知事態(tài)進(jìn)展。同時(shí)，接警員羅雪提交出警單。五分鐘后，警察迅速到達(dá)糧道街文華中學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，一分鐘將持刀乘客制伏。由于處理及時(shí)，另一名乘客和其他乘客均無(wú)受傷情況，十分鐘后該車(chē)恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)。
武漢公交集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，自一鍵報(bào)警功能啟動(dòng)以來(lái)，2017年4月正式開(kāi)始接警，接到有效警情共372起，營(yíng)運(yùn)安全類(lèi)298起，公共安全類(lèi)71起，機(jī)件安全3起。
送老人找孩子更方便了
一鍵報(bào)警裝置在幫助迷途老人和走失兒童等方面，也發(fā)揮了重大作用。
武漢公交一公司四分公司575路公交駕駛員黃亮回憶，2018年12月18日晚11時(shí)左右，他駕駛車(chē)輛到達(dá)玉龍路朱家亭終點(diǎn)站時(shí)，看到車(chē)上有一個(gè)小孩睡著了，于是將其叫醒。多次詢問(wèn)后了解到，小孩8歲，要去武勝路西街，上車(chē)后睡著了坐過(guò)站。黃亮打電話向線長(zhǎng)匯報(bào)此事后，選擇報(bào)警。一刻鐘左右警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系上小孩的母親。
2017年5月30日上午，公交反恐安保大隊(duì)視頻監(jiān)控的隊(duì)員們接到命令，協(xié)助尋找一位老年人。據(jù)了解，蔡爹爹今年八十余歲，患有老年癡呆，29日下午2時(shí)30分在硚口公園附近走失，監(jiān)控顯示，老人上了一輛558路公交車(chē)。監(jiān)控組全體隊(duì)員立即展開(kāi)搜索。經(jīng)過(guò)20分鐘的查找，隊(duì)員張園在558路1126號(hào)車(chē)上發(fā)現(xiàn)了其蹤影，并在好心人的幫助下，找到了蔡爹爹。
公交反恐安保大隊(duì)視頻中隊(duì)監(jiān)控組成立于2015年3月，由8名女隊(duì)員組成，擔(dān)負(fù)著516條公交營(yíng)運(yùn)線路的視頻監(jiān)控檢查和安全隱患問(wèn)題的信息反饋，每月對(duì)公交集團(tuán)各營(yíng)運(yùn)單位的公交車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了監(jiān)控檢查，共檢查線路1950條次，實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛13200臺(tái)次。
