12月6日，第九屆廣東特許經(jīng)營發(fā)展大會暨特許廣東·2019年度品牌盛典活動將正式召開。此次大會以“價值、賦能、贏未來”為主題，圍繞品牌價值、供應(yīng)鏈協(xié)同、組織共生、創(chuàng)業(yè)賦能等重點領(lǐng)域探索特許經(jīng)營的創(chuàng)新發(fā)展方向，加快實現(xiàn)特許經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略變革、模式再造和服務(wù)升級。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展、科技的驅(qū)動及社會變遷，消費人群、產(chǎn)品價值、交易場景發(fā)生了新的變化。85后、90后群體成為中國消費主力軍，他們的消費主張和個性化需求正引領(lǐng)中國消費；線上與線下之間的壁壘不斷瓦解，企業(yè)紛紛探索零售新模式；三四線及以下城市的消費市場基數(shù)大、增速快，蘊含著巨大的消費潛力。
企業(yè)如何理解這些變化？品牌的新機會在哪里？第九屆廣東特許經(jīng)營大會前夕，今日頭條對話行業(yè)的創(chuàng)新者與觀察者，洞察行業(yè)變化，探討行業(yè)發(fā)展新方向。我們誠邀廣東中博裝配新材料有限公司中博士總經(jīng)理徐迅先生接受此次“優(yōu)質(zhì)企業(yè)家訪談”，以行業(yè)發(fā)展領(lǐng)航者的身份帶領(lǐng)讀者見證變革發(fā)生，展望行業(yè)未來。
【Q】：本次2019廣東續(xù)經(jīng)營大會主題為“價值、賦能、贏未來”，內(nèi)容更是圍繞品牌價值探索特許經(jīng)營的創(chuàng)新發(fā)展方向。對連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營企業(yè)來說，“品牌形象和品牌價值”的重要性不言而喻，貴企業(yè)在“品牌價值建設(shè)”層面上，能否為我們分享一些成功的經(jīng)驗？
【中博士總經(jīng)理 徐迅】：個人看來，企業(yè)和品牌的發(fā)展離不開三點要素：
第一：品牌定位，確定品牌發(fā)展基礎(chǔ)和方向；戰(zhàn)略代表著未來商業(yè)的重點，對公司的發(fā)展思考一旦停止，企業(yè)就會駛向下滑的方向。
第二：全網(wǎng)營銷輔助品牌建設(shè)；“品牌”是一種無形資產(chǎn)；“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴散力，就成為發(fā)展的動力。
第三：輿情監(jiān)控；能夠及時獲取企業(yè)外部正面和負面的全部信息，做好危機公關(guān)，將企業(yè)引向積極正面的品牌形象。
【Q】：近兩年，探索新零售的聲勢不小，相較之下似乎連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營被歸視傳統(tǒng)零售行業(yè)，貴企業(yè)如何看待這一現(xiàn)象？能否為我們介紹一下特許經(jīng)營行業(yè)的特點？
【中博士總經(jīng)理 徐迅】：新零售目前就是一個營銷噱頭，核心的支撐還是在實體。實體經(jīng)濟還是很重要的，在轉(zhuǎn)型的過程中一定要保持定力或者是耐心。我們要充分認識發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊前景，更好把握其重要內(nèi)涵，釋放其內(nèi)在潛能，助力實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
【Q】：在貴企業(yè)看來，連鎖經(jīng)營要解決的核心問題是什么？貴企業(yè)對此進行了哪些探索？
【中博士總經(jīng)理 徐迅】：品牌市場的規(guī)范化，市場體系的標準化輸出。品牌戰(zhàn)略的核心是競爭戰(zhàn)略，以業(yè)務(wù)為核心，連鎖運營的核心是團隊的復制和體系，確保企業(yè)的標準化行為能夠輸出一套既可有效支撐企業(yè)有序運行的標準。
【Q】：三四線及以下城市的消費市場基數(shù)大、增速快，蘊含著巨大的消費潛力。同時這個市場的消費方式與一二線也有很大差異。特許經(jīng)營企業(yè)怎樣做才能抓住下沉市場的機會？
【中博士總經(jīng)理 徐迅】：從拼多多的爆炸式增長和消費群體就能看出，三四線城市的消費體量巨大。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，三四線城市人群的消費意愿和消費潛力得到有效釋放，并有“逆襲”一二線城市消費能力之勢。，并且呈現(xiàn)出品質(zhì)消費、體驗消費和智能消費的新亮點，為相關(guān)行業(yè)提供了培育消費動能的新方向。目前來說，性價比最高的方式仍然是線上線下結(jié)合。
【Q】：現(xiàn)階段，連鎖經(jīng)營行業(yè)和特許經(jīng)營行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)間無論在營銷渠道還是品牌宣傳上均采取積極策略意圖實現(xiàn)超越與擴張。近在眼前的2020年，您對特許經(jīng)營行業(yè)發(fā)展的預(yù)判是怎樣的？貴企業(yè)的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略方向是什么？實現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標，企業(yè)還需要做哪些努力？
【中博士總經(jīng)理 徐迅】：國內(nèi)市場消費潛力巨大，特許經(jīng)營在比較長的一段時間依然是急速擴張的優(yōu)先選擇。中博士將積極從傳統(tǒng)企業(yè)思維轉(zhuǎn)型，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)新變化，加快實現(xiàn)企業(yè)信息化和營銷數(shù)據(jù)化。
