12月1日，黃陂區(qū)前川街道百興街東寺社區(qū)，84歲的黃宏儒老人撥通電話，“安康通”的助老員張雙珍10分鐘后就來到他家，裝窗簾、拖地，馬不停蹄忙開了。黃宏儒的老伴梅婆婆告訴湖北日報全媒記者說，現(xiàn)在確實需要有人幫個忙。兩年前就聽說民政局為居家老人提供上門助老服務(wù)，不太相信，今年8月試著打了電話，沒想到如此方便。之后，定期有工作人員上門服務(wù)，打掃衛(wèi)生，做飯，理發(fā)，洗澡，“他們太周到了。”
黃陂區(qū)民政局工作人員熊渝向記者介紹說，作為線下養(yǎng)老的補充，“安康通”是該區(qū)民政局構(gòu)建的一個覆蓋全區(qū)的智慧居家康養(yǎng)線上服務(wù)體系和信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，目前在全區(qū)發(fā)放了3000多部老人專用手機，老人們通過智慧定位電話等功能，一鍵呼叫平臺，呼叫中心24小時有人值班，妥善處理居家老人的各種需求。全區(qū)實現(xiàn)智慧康養(yǎng)全覆蓋。
黃陂全區(qū)共有農(nóng)村福利院19所，現(xiàn)有床位1162張。今年84歲的吳緒清老人，已經(jīng)在木蘭鄉(xiāng)社會福利院生活了18年。身體硬朗的他對養(yǎng)老院的生活很滿意。作為“平安工程”建設(shè)項目的樣板，木蘭鄉(xiāng)社會福利院集養(yǎng)老、保健、康復、娛樂于一體，整體環(huán)境優(yōu)雅，房間寬敞明亮，養(yǎng)老設(shè)施齊備，為全區(qū)福利院建設(shè)提供了示范。
“單純的養(yǎng)老服務(wù)已滿足不了市場需求。2018年以來，我們將居家養(yǎng)老確立為當前和今后一個時期推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重頭，優(yōu)先發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老’服務(wù)新模式?！秉S陂區(qū)民政局局長殷希凡說，區(qū)政府實時出臺了《黃陂區(qū)政府購買互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)方案（試行）》，規(guī)定給予“四類對象”高齡老人每人每月100元（線上30元、線下70元）居家養(yǎng)老服務(wù)補貼，采取線上、線下服務(wù)方式，為老年人提供線上信息咨詢、需求受理、緊急救援、主動關(guān)愛、老人定位；線下助餐、助潔、護理、陪伴等服務(wù)。
下午兩點，前川街楊園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心二樓人聲鼎沸，棋牌室里，四五桌老人在玩牌；演播廳里，黃陂區(qū)音樂創(chuàng)業(yè)演唱團成員正在排練歌曲；演舞廳內(nèi)，20多位精神抖擻的大媽隨著音樂跳著民族舞?！懊刻旒s有100位老人在中心就餐、開展各種娛樂活動?！痹撝行淖灾驹刚咝芏苟拐f，黃陂依托各大社區(qū)及康復醫(yī)院、特護院、護理院等綜合服務(wù)網(wǎng)點，為全區(qū)有需求的老人提供日間照料、健康護理、文娛康養(yǎng)等全方位服務(wù)，“老人們已經(jīng)把社區(qū)活動中心當作一個好去處?！?br/>
數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，黃陂全區(qū)60歲以上的老年人有22.2萬人，占總?cè)丝诘?9.6%。2019年上半年，該區(qū)前川街、王家河街、木蘭鄉(xiāng)6個試點共為8337位老年人提供服務(wù)，產(chǎn)生服務(wù)費1004萬元。截至今年6月30日，線上服務(wù)15151人次，線下服務(wù)助餐52980人次，助潔、家政服務(wù)9150人次。
“到2020年，全區(qū)將全面建成以‘居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充’的養(yǎng)老服務(wù)體系?！币笙７脖硎?，全區(qū)農(nóng)村福利院整體升級改造完成后，堅持公辦養(yǎng)老機構(gòu)公益屬性，開展社會老人代養(yǎng)，為經(jīng)濟困難失能老人提供低收費托養(yǎng)服務(wù)，探索建立公建民營模式，從根本上提升該區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
