“供水產(chǎn)銷率的提升有何經(jīng)驗方法”“在改善營商環(huán)境方面有何新的舉措”“新時代環(huán)境下供水行業(yè)的發(fā)展趨勢如何”……8月2日，咸寧市南川源水務公司（以下簡稱“南川源水務公司”）總經(jīng)理劉紅玲帶領該公司生產(chǎn)、工程、客服等部門負責人來到武漢市東西湖自來水公司考察學習，雙方就營商環(huán)境、漏損控制、行業(yè)趨勢等方面做了深入交流。
座談會現(xiàn)場
當天下午14:30，劉紅玲一行與武漢市東西湖自來水公司副總經(jīng)理汪懷斯以及該公司相關部門負責人進行座談。
座談會上，汪懷斯介紹，為提升供水產(chǎn)銷率，在2009年該公司以產(chǎn)銷率為核心建立了全新的績效考核制度，每月定期召開產(chǎn)銷率工作例會，交流經(jīng)驗，通報情況，研究解決普遍性問題。同時，為判斷真實的漏損情況，該公司開展了全員參與的“義務巡管活動”，并通過引進先進技術提升管理效率，加強管理力度?！巴ㄟ^提高產(chǎn)銷率，相比2009年，公司2018年每日損失水量減少了5萬m3”。
汪懷斯
此外，劉紅玲一行與武漢市東西湖自來水公司相關部門負責人在就水質檢測、供水設計、品牌材料采購、漏損控制、客戶服務等方面進行了探討后，決定在優(yōu)勢資源方面對接共享。
“不愧是我們供水行業(yè)的標桿企業(yè)，今天的收獲很大。”劉紅玲一行對先進企業(yè)的學習可謂是像素級的，無論是降低管網(wǎng)漏損率的具體措施和針對不同區(qū)域的供水設計，還是檢測中發(fā)現(xiàn)原水異常后的具體處理方法，甚至是閥門、二次供水設備等材料的品牌使用他們都作了細致了解。
“感謝東西湖水司八個部門一如既往毫無保留的經(jīng)驗分享和交流，感謝東西湖水司連續(xù)五年來的深度解惑和支持，他們的大愛胸懷讓我很感動，正是他們的幫助，我們的企業(yè)才得以不斷精進和成長?！眲⒓t玲給記者分享了一個故事，2016年7月8日，咸寧長江供水線毀損，城區(qū)出現(xiàn)供水急情。為確保在24小時內完成向城區(qū)的緊急調水任務，在湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會的調度下，關鍵時刻東西湖水司在第一時間為南川源水司調來了大口徑閥門和流量計。經(jīng)過一日一夜的奮戰(zhàn)，7月9日上午8點，南川源水務公司開始準時向咸寧城區(qū)供水，順利完成了咸寧市政府交辦的緊急任務。
劉紅玲
除了來東西湖自來水公司交流學習外，劉紅玲每年還會帶領員工前往全國二十余家先進水務企業(yè)學習，并且在水務行業(yè)的各種交流學習會上也會有她的身影。劉紅玲告訴記者，“持續(xù)的學習力，才是企業(yè)最本質的發(fā)展力和競爭力?！?/p>
“感謝湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會搭建的‘互學互助共進’平臺，感謝湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會這個有愛的大家庭?！眲⒓t玲表示，新時代下，南川源水務將繼續(xù)堅持公益為先的企業(yè)定位；堅持“親情服務”理念，深化金牌服務和“最多跑一次”服務創(chuàng)建工作；強基精管，不斷夯實基礎管理水平，為咸寧水務事業(yè)的發(fā)展不斷努力。（見習記者王雷、王紫瑩、通訊員陸曉蘭）
