本網(wǎng)訊（通訊員：趙星）近日，在左嶺街道社會(huì)事務(wù)辦指導(dǎo)下，街道社工站開(kāi)展了社區(qū)工作者品牌建設(shè)能力特訓(xùn)小組第二節(jié)活動(dòng)，來(lái)自各社區(qū)的17名社區(qū)工作者參與學(xué)習(xí)，圍繞“需求調(diào)研，精準(zhǔn)洞察”主題，通過(guò)理論教學(xué)、游戲互動(dòng)、分組實(shí)操等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)掌握問(wèn)卷調(diào)研方法在社區(qū)品牌建設(shè)中的核心應(yīng)用。
活動(dòng)伊始，錢社工帶領(lǐng)組員回顧小組第一節(jié)的“品牌梳理七步法”，通過(guò)案例剖析品牌建設(shè)與需求調(diào)研的邏輯關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化“服務(wù)品牌源于精準(zhǔn)需求”的工作理念。
問(wèn)卷調(diào)研作為需求評(píng)估的核心工具，需遵循“專業(yè)邏輯+實(shí)操步驟”：先通過(guò)調(diào)研準(zhǔn)備明確目標(biāo)，再以結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)將居民煩惱轉(zhuǎn)化為可量化+質(zhì)性問(wèn)題，最后多元收集數(shù)據(jù)并深度分析。
此節(jié)小組學(xué)習(xí)活動(dòng)幫助社區(qū)工作者系統(tǒng)掌握了問(wèn)卷調(diào)研的專業(yè)方法，從調(diào)研目標(biāo)的精準(zhǔn)確定，到將居民煩惱巧妙轉(zhuǎn)化為有效問(wèn)題，再到對(duì)多元數(shù)據(jù)收集及分析方法的運(yùn)用，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了實(shí)踐演練。這些專業(yè)方法的習(xí)得，猶如為社區(qū)工作者配備了一套“得力工具”，他們可憑借小組中積累的方法經(jīng)驗(yàn)，策劃更具前瞻性、針對(duì)性的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，讓社區(qū)服務(wù)開(kāi)展得更有的放矢，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作提質(zhì)增效、事半功倍。
