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本網(wǎng)訊（通訊員：張欽汕、成漢施）近日，武漢市江漢區(qū)新華街道社工站磨石社工聯(lián)合湖北九康養(yǎng)老服務(wù)中心江北社區(qū)，攜手華中農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿者團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)“銀齡登高”助老志愿服務(wù)行動(dòng)，聚焦獨(dú)居、空巢老人“高處夠不著、重活干不動(dòng)”的家務(wù)痛點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、精準(zhǔn)服務(wù)與多方協(xié)作，為江北社區(qū)20余戶高齡家庭解決高空清潔難題，讓“小確幸”照亮老人生活。
活動(dòng)前夕，江北社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人路幼梅對(duì)志愿者開(kāi)展“崗前特訓(xùn)”。從“人字梯45度角擺放”的安全細(xì)節(jié)，到“先斷電、后擦拭”的燈具清潔規(guī)范，再到“清潔時(shí)主動(dòng)陪老人聊天”的溝通技巧，志愿者通過(guò)情景模擬掌握全流程操作。
“高空服務(wù)容不得半點(diǎn)馬虎，既要讓環(huán)境煥新，更要讓老人安心。”路幼梅反復(fù)強(qiáng)調(diào)。此次活動(dòng)創(chuàng)新構(gòu)建“街校社”三級(jí)協(xié)作模式：街道社工站摸排形成“高空家務(wù)需求清單”，華農(nóng)志愿者發(fā)揮體能和技能優(yōu)勢(shì)提供人力支持，社區(qū)居家養(yǎng)老中心全程保障物資調(diào)配與風(fēng)險(xiǎn)管控。三方聯(lián)動(dòng)形成“需求采集－服務(wù)匹配－效果跟蹤”閉環(huán)。
