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(通訊員/劉曉東)隨縣唐縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始建于1951年8月,是由政府舉辦的非營利性一級甲等醫(yī)療機構,承擔著轄區(qū)內(nèi)85000人的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務工作。
近年來,該院認真落實國家醫(yī)改政策,銳意進取,開拓創(chuàng)新,牢固樹立“以人為本、全心全意為人民服務”的理念,堅持制度化,規(guī)范化管理,強化人才隊伍建設,大力弘揚高尚醫(yī)德,持續(xù)改進醫(yī)療質量,不斷提升服務水平,社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。2012年順利通過“湖北省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的評審,2013年在創(chuàng)建湖北省“四化”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的活動中取得全省十佳的優(yōu)異成績。2014年被隨縣衛(wèi)生和計劃生育局評為“2014年度衛(wèi)生工作”先進單位。2015年底該院被國家衛(wèi)生計生委評為“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”,這是隨州市唯一獲此殊榮的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2016年以來,該院始終圍繞讓“群眾滿意”為中心,將每項工作細化到醫(yī)療服務中去,從細小的便民措施患者走廊扶手到修建患者停車場;從導醫(yī)臺擺放輪椅到暢通急救生命通道;從均等的公共衛(wèi)生服務到健康管理團隊進村入戶為居民提供健康指導咨詢等等。在病友出院時定期發(fā)放“患者滿意度”問卷進行調(diào)查,上半年該院患者滿意率高達97%。在公共衛(wèi)生服務方面,設施及管理的優(yōu)化等方面醫(yī)院的整體服務能力和水平有了一定的提高,使得唐縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2016年的門診人次、住院人次、業(yè)務收入分別比去年同比上升10-12個百分點。
百尺竿頭爭更進,該院負責人表示,在以后的工作中,他們將繼續(xù)緊緊圍繞如何讓“群眾滿意”這個中心,以讓群眾滿意為立足點和出發(fā)點,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院貼近基層、貼近群眾、服務百姓的天然優(yōu)勢,打造患者心中理想的就醫(yī)場所,群眾心中滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,更好地為患者服務,做好農(nóng)村居民貼心的健康守護人。