“反映的問題紀(jì)委這么快就展開了調(diào)查，而且調(diào)查清楚后又馬上給我反饋?！苯眨瑏眸P縣一信訪舉報(bào)人對紀(jì)委及時(shí)處理自己的舉報(bào)問題表示滿意。這是該縣紀(jì)委信訪舉報(bào)“零暫存”工作取得的實(shí)效。
今年來，來鳳縣紀(jì)委多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)“零暫存”目標(biāo)。接到信訪舉報(bào)件后，按照分級負(fù)責(zé)的原則，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檢舉控告問題線索，及時(shí)分流至各承辦單位；對上級紀(jì)委的交報(bào)件、署名舉報(bào)件，一律不再轉(zhuǎn)辦；對業(yè)務(wù)范圍外信訪問題，以告知舉報(bào)人通過其他渠道主張?jiān)V求或交由相關(guān)部門妥善處理后向縣紀(jì)委監(jiān)察局報(bào)告的兩種方式進(jìn)行處理，確保群眾反映的問題不落空。
同時(shí)，該縣紀(jì)委還創(chuàng)新督促檢查方式，采用電話督辦、發(fā)函督辦、說明情況等方式，強(qiáng)化對辦理情況的督查。為掌握案件辦理進(jìn)展情況，該縣實(shí)行臺(tái)賬管理，一月一通報(bào)，滾動(dòng)對賬，清理匯總信訪件辦理數(shù)量、辦理進(jìn)度，按時(shí)辦結(jié)“銷號(hào)”。該縣對舉報(bào)線索辦理情況實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督，并將信訪件辦理情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查和績效考評。
1至10月，該縣紀(jì)委共受理信訪舉報(bào)410件，全部進(jìn)行了處置，實(shí)現(xiàn)了信訪舉報(bào)件“零暫存”。
