咸安區(qū)國家稅務(wù)局開展局長接待日活動(dòng)
2018-01-21 10:50:02
來源：今日湖北網(wǎng)
今日湖北網(wǎng)訊（記者 王成高 通訊員 胡慰志）9月5日上午8點(diǎn)，咸安區(qū)國家稅務(wù)局局長朱亞明在辦稅大廳導(dǎo)稅臺(tái)前坐下，開始了一天的局長接訪工作。
按照全區(qū)統(tǒng)一安排，9月起，每周的周一、周二為全區(qū)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、區(qū)直單位局長接待信訪工作日。咸安區(qū)國稅局高度重視信訪工作，積極響應(yīng)全區(qū)安排，第一時(shí)間開展局長接訪，及時(shí)組織局機(jī)關(guān)各部門開展便民辦稅服務(wù)，盡力提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，第一時(shí)間解決納稅人合理訴求，減少信訪案件發(fā)生。
為了將局長接待日活動(dòng)與國稅工作結(jié)合，咸安區(qū)國稅局組織了導(dǎo)稅人員陪同局長開展導(dǎo)稅、接訪組合工作模式，除接待納稅人信訪舉報(bào)等重大事項(xiàng)外，局長同時(shí)負(fù)責(zé)接待納稅人辦稅問題咨詢、督促協(xié)調(diào)辦稅人員開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受理各項(xiàng)意見建議，使稅務(wù)信訪立體化、結(jié)構(gòu)化。
局長接訪當(dāng)天，共接受納稅人正常咨詢37次，聽取有效建議2條，主要包括：辦稅廳前臺(tái)人員，尤其是老同志應(yīng)當(dāng)盡量講普通話，以方便外地納稅人；進(jìn)一步加強(qiáng)自主辦稅區(qū)建設(shè)，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間。未接到納稅人投訴或舉報(bào)等上訪問題。
