根據(jù)國家和安徽省應對新冠肺炎疫情分區(qū)分級管理標準，天柱山風景區(qū)所在地潛山市被列為“低風險地區(qū)”。為加快企業(yè)景區(qū)復工營業(yè)，穩(wěn)定旅游市場發(fā)展，根據(jù)安徽省、安慶市有關文件精神，并結合潛山市《關于加強疫情科學防控有序做好企業(yè)復工復產(chǎn)工作統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會發(fā)展各項任務的實施意見》要求，天柱山主峰景區(qū)和山谷流泉文化園景區(qū)于2月24日恢復對外開放，正常接待游客。天柱山博物館等室內文化旅游項目暫未對外開放，具體開放時間另行通知。
同時，為給游客提供更放心、更安心、更舒心的游覽環(huán)境，景區(qū)在開放前，已經(jīng)采取科學措施，進行了全方位消毒防疫，在游客服務中心放置醒目的“疫情防控知識”宣傳牌，并對全山安全設施做了全面排查，對一線干部職工進行了專業(yè)的防疫安全培訓。除此之外，硬核作出以下規(guī)定：在全國疫情未完全結束前，景區(qū)每日開放時間為8:00至16：00，主峰景區(qū)每日接待游客不超過5000人，山谷流泉文化園景區(qū)每小時接待游客不超過100人。進入主峰景區(qū)游客一律從茶莊游客服務中心統(tǒng)一換乘（每車不超過20人），進入游客服務中心前，游客須出示網(wǎng)上支付憑證，并配合測量體溫。對有湖北等重點區(qū)域旅居史的游客，按照相關要求，填寫《游客健康狀況登記表》。所有進入景區(qū)的游客必須佩戴口罩等防護用具參觀游覽，未佩戴口罩人員，景區(qū)將勸阻進入。團隊游客分批、分時段進入景區(qū)，每批團隊游客不超過20人，在旅行社導游引導下，按選定的線路游覽。換乘車輛、索道等旅游交通工具乘載人數(shù)不得超過核載人數(shù)的50%，采取隔位就坐方式，保證間距，排隊等候間隔不得少于1.5米。游客入住景區(qū)酒店，應配合登記并測量體溫；非家庭成員不得同住一間房，提倡一人一間房。景區(qū)內暫停提供集中就餐（桌餐），實行分餐制，就餐人員須保持間距1.5米以上。
據(jù)悉，2月24日和25日，天柱山分別接待游客215人、213人，“重啟”后的天柱山游客逐漸回流。來自懷寧縣的游客汪超興奮地說：“這次在家宅了太久，今天來天柱山覺得真是太美了，我的心靈做了一次徹底地放飛。希望疫情盡快結束，恢復自由自在的生活。”
天柱山風景區(qū)相關負責人表示，景區(qū)將一手抓防控，一手抓恢復生產(chǎn)，全力以赴做好游客的游覽安全工作。夢里所念，終迎相見！讓我們共享天柱好風景，不負春光不負卿！
