快到11月11日了，電商們紛紛借機采取打折降價方式進行促銷。但一些細心的消費者發(fā)現(xiàn)，提前收在購物車或收藏夾的東西，卻悄悄地漲了價。對此，對此，淘寶客服人員稱，遇到此類情況可以向客服反映，一經(jīng)核實會對商家做出相應處理。12315投訴熱線的工作人員表示，遇此情況，消費者可以對店家投訴。（據(jù)11月6日《北京晨報》）
一年一度的網(wǎng)絡購物節(jié)來臨了，電商和消費者都很期待，各方都在緊鑼密鼓備戰(zhàn)中，新的銷售紀錄即將被創(chuàng)造出來?？墒?，不和諧的現(xiàn)象又出現(xiàn)了，消費者發(fā)現(xiàn)部分電商在玩“先漲后折”的把戲，表面上看商品價格折扣很大，但是商家提前悄悄地漲價了，則就令名惠而實不至，消費者并未享受到那么多優(yōu)惠，甚至還有可能支付更高的價格。可見，這種“先漲后折”的做法，已然涉嫌價格欺詐，在法律禁止范圍之內(nèi)，理應予以糾正，并對違規(guī)者加以處罰。
為規(guī)范網(wǎng)絡零售價格行為，最近，國家發(fā)改委價監(jiān)局發(fā)布了《關于規(guī)范網(wǎng)絡零售價格行為的提醒書》，并且在11月3日組織召開了規(guī)范網(wǎng)絡零售價格行為的提醒會，包括阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等電商平臺都參加了會議。在該《提醒書》里，明確“禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易”，并列舉了九種價格違法行為情況，要求各大電商平臺重點防范。
事實上，每年“雙十一”之前，商家都會搞“先漲后折”的把戲，一方面是滿足電商平臺的促銷要求，也是為了沖擊銷售新高。由于部分電商平臺要求參與商品都統(tǒng)一打五折，那些商品利潤低于50％的，也被要求半價銷售，而商家又不可能做賠本生意，就先把價格調(diào)高了再打折，不僅可以達到半價標準，還能多賺錢。
可見，“先漲后折”是電商行業(yè)的“潛規(guī)則”，平臺管理者與商家都心知肚明，也清楚這種操作是違規(guī)行為，但為了吸引人氣、刺激消費者、完成促銷任務，仍然不惜違規(guī)操作，虛構銷售價格蒙騙消費者。“先漲后折”只是故弄玄虛的把戲，扭曲了真實價格體系，也造成銷售額虛高泡沫，長期飽受消費者詬病，可商家為了爭搶客戶，卻利用信息不對稱的優(yōu)勢，捏造虛假價格信息誘惑消費者。
“先漲后折”傷害了消費者的利益，也損害到電商業(yè)的信譽度，雖然電商平臺和商家短期獲利，但未來要花費更大的代價，來彌補這一損失，可謂是得不償失。電商虛假促銷行為太過泛濫，監(jiān)管部門要加大打擊力度，利用大數(shù)據(jù)技術抓取相關證據(jù)，監(jiān)控電商平臺的價格變動，對違規(guī)者予以嚴懲。同時，電商平臺也要擔負起管理責任，不能放任商家虛構價格，更不可與其合謀。（江德斌）
