市民為公交司機(jī)評(píng)星 不達(dá)標(biāo)者直接“下課”
2018-01-21 10:38:59
來(lái)源：鄂州新聞網(wǎng)
5月3日，在9路公交車(chē)起點(diǎn)站的調(diào)度室窗口前，工作人員將換好的零錢(qián)遞到乘客劉先生手中。
“現(xiàn)在班次比以前多了，車(chē)廂里特別干凈，車(chē)站還提供貼心換零服務(wù)……”說(shuō)起9路車(chē)公交線路的變化，劉先生侃侃而談。
為進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化管理，提高駕駛員服務(wù)水平和服務(wù)技能，保證駕駛員在“服務(wù)上有新面貌、安全上有新變化、管理上有新進(jìn)展、素質(zhì)上有新提升”，市公汽公司在全市公交行業(yè)開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)服務(wù)車(chē)”評(píng)選活動(dòng)。
“借此次‘百日會(huì)戰(zhàn)’整治行動(dòng)的契機(jī)，公司推行駕駛員星級(jí)服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，由市民投票決定，激勵(lì)駕駛員提升服務(wù)水平，評(píng)定不達(dá)標(biāo)的將‘下課’。”市公汽公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
