因?yàn)殡娮由虅?wù)的飛快發(fā)展，電商服務(wù)業(yè)也隨之壯大，其中電商客服外包尤其發(fā)展迅速。正是由于客服外包行業(yè)的巨大發(fā)展前景，客服外包公司也越來越多。更多的企業(yè)涌入客服外包市場，商家的選擇不斷增多，但問題來了，這么多的客服外包公司，該如何選擇呢?現(xiàn)在，就跟著小編一起來看看吧。
客服外包大概分為這幾種：售前客服外包、售后客服外包。現(xiàn)在開網(wǎng)店的人幾乎都把開網(wǎng)店當(dāng)成了兼職，以為淘寶好賺錢，但是真的是這樣嗎?任何事情往往都沒有想象的那么簡單，所以網(wǎng)店第三方業(yè)務(wù)迅速搏起，客服外包解決了店主很大的難題，讓店主有了自己的時間，而要選擇哪家客服外包成了最大的難題，哪家能值得信賴呢，哪家比較專業(yè)呢?有的人說客服外包不放心不安全，但是只要你選的正確，不僅讓店鋪提高銷量而且也很放心。
1.全天客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單。
2.專業(yè)的客服團(tuán)隊，不定期的客服培訓(xùn)，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進(jìn)店鋪的產(chǎn)品成交率。
3.降低成本、舒緩資金壓力，克服網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)弱點(diǎn)。假設(shè)自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險，這將是一筆巨大的開支，并且要全時間服務(wù)的話，人員增加無疑會更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進(jìn)行更重要環(huán)節(jié)的投資
4.外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓(xùn)客服的時間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。
看到這您是不是心動了呢?是不是在想，這樣好的業(yè)務(wù)去哪里找呢?別著急，上海靈慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為您提供最專業(yè)的客服業(yè)務(wù)!擁有6年的淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，多次獲得“金牌淘拍檔”，所以靈慶可以自信地說，靈慶可以為您提供專業(yè)的全天客服，沒有提成的煩惱，降低您的運(yùn)營成本，提高您的店鋪銷售額。
上海靈慶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)最大的客服外包公司之一，我們的資深客服都是有三年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的客服，精通天貓、京東等電商規(guī)則。所有客服必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，定期還會對客服談單技巧進(jìn)行深入培訓(xùn)。爭紅色底，黃色字哦對不同類目，進(jìn)行強(qiáng)化客服技能培訓(xùn)，為不同階段不同定位的商家客戶定制最合適的客服服務(wù)，且公司致力于打造高質(zhì)量、高水平、最貼心的金牌客服團(tuán)隊。
