2018年度 InsurStar 創(chuàng)新力頒獎典禮暨 Insurstar 新勢力論壇在北京舉辦。i云保APP憑借其卓越的創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域所做的突出貢獻(xiàn)，榮獲“InsurStar-最具創(chuàng)新力科技產(chǎn)品”殊榮。據(jù)悉i云保隸屬于上海豹云網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司，僅在2016年9月18日 I云保單日保費(fèi)突破100萬，同年11月11日單日保費(fèi)超200萬，注冊用戶數(shù)超10萬，12月10日 保費(fèi)規(guī)模突破1億。。
傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下，保險(xiǎn)銷售人力有限，難以精準(zhǔn)地評估每一個(gè)客戶個(gè)性化、精細(xì)化的保障需求;而紛繁復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品更是對銷售人員的學(xué)習(xí)和服務(wù)能力提出了較高的要求。簡單地說，針對客戶的需求，找到最匹配的保險(xiǎn)綜合方案，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下是難以實(shí)現(xiàn)的。而保險(xiǎn)科技最直觀的效果，就是對行業(yè)服務(wù)
2017年，對于保險(xiǎn)行業(yè)來說，整個(gè)大環(huán)境和競爭狀態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。從過去各大險(xiǎn)企注重規(guī)模、增速、人員數(shù)量，到現(xiàn)在每家險(xiǎn)企開始追求健康的增速、更低成本的流量，更有忠誠度的會員，更高的用戶粘性。2017年3月1日 I云保注冊用戶數(shù)已突破50萬，同年月12日 周年慶單日保費(fèi)突破360萬，11月11 單日保費(fèi)超1000萬
人工智能的深度應(yīng)用，大大提升了保險(xiǎn)的參與度，降低了保險(xiǎn)潛在客戶的識別成本。利用人工智能，保險(xiǎn)銷售人員能夠獲取到更加客觀、準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦及組合方案，避免誤導(dǎo)和不實(shí)銷售。能夠更好地根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)特征打造屬于客戶自己的保險(xiǎn)一攬子計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的組合配置。
但是，對人工智能的深度應(yīng)用遠(yuǎn)不止步于此，只有真正理解了客戶的需求以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性和復(fù)雜性，才能夠通過人工智能有針對性地為客戶提供“對”的服務(wù)?！叭斯ぶ悄苓€不能完全替代人類的作用“。應(yīng)該說，O2O 模式的應(yīng)用將大大降低展業(yè)成本，增加簽單成功率，為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)，全面提升客戶感受。
科技，將成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在競爭日益激烈大環(huán)境中生存下去的重要突破口，而只有實(shí)現(xiàn)對人工智能更深度的理解與運(yùn)用，才能將變革落到實(shí)處，真正解決行業(yè)目前存在的問題，拓展更廣闊的未來。
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