“消費(fèi)升級(jí)”是今年國(guó)慶長(zhǎng)假出游方式最突出的變化。記者從攜程、途牛、驢媽媽等在線旅游網(wǎng)站了解到,伴隨出游次數(shù)增多,游客越來(lái)越選擇這樣一種出游度假方式——住得好一點(diǎn),房大床大wifi快;吃得好一點(diǎn),本地化特色餐;行程寬松一點(diǎn),不要忙著趕路。
在游客看來(lái),旅途中舒適的住宿環(huán)境尤為重要。攜程數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶長(zhǎng)假期間,超過五成游客選擇入住四五星級(jí)酒店,其中境外高星酒店的入住占比為70%,均高于去年同期水平。這表明,更多游客愿意為品質(zhì)游買單。
從攜程、途牛用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)看,國(guó)內(nèi)方向,希爾頓、喜來(lái)登、香格里拉、皇冠假日、首旅建國(guó)等酒店品牌受寵;境外方向,游客熱衷入住艾美、威斯汀、麗思卡爾頓、凱賓斯基等品牌。
驢媽媽旅游網(wǎng)住宿市場(chǎng)報(bào)告顯示,在酒店客人中度假客占半數(shù);雖然經(jīng)濟(jì)型酒店客棧和普通四五星酒店游客預(yù)訂最多,但最火爆的是精品酒店、特色民宿、度假區(qū)。其中,44.65%的消費(fèi)者最關(guān)心客房和酒店內(nèi)部環(huán)境,房大床大、伙食好、wifi快最重要;帶孩子出游的家庭最關(guān)心客房的干凈程度及酒店的兒童設(shè)施;七成游客喜歡使用手機(jī)APP預(yù)訂房間。
驢媽媽目的地事業(yè)部總經(jīng)理陳宏進(jìn)表示,只有去外地出差才需要住酒店的時(shí)代已經(jīng)過去,越來(lái)越多人出于休閑度假需求而入住酒店。酒店對(duì)游客來(lái)說(shuō)也不只是一個(gè)睡覺的場(chǎng)所,它承擔(dān)了人們對(duì)休閑娛樂、文化體驗(yàn)、品嘗美食、健康養(yǎng)生等的美好期待。
在瀏覽在線旅游網(wǎng)站時(shí),超過半數(shù)的消費(fèi)者最希望了解酒店周邊景點(diǎn)、美食、交通;可見,“在當(dāng)?shù)卦趺赐妗薄霸趺闯浴币殉蔀榫频晗M(fèi)者最重要的細(xì)分需求。
根據(jù)攜程旗下旅行美食推薦品牌“食美林”公布的一份針對(duì)千人的調(diào)查數(shù)據(jù),有91%的受訪者認(rèn)為,“吃到正宗的當(dāng)?shù)靥厣笔菍?duì)旅行美食的第一要求。
在出行過程中,相對(duì)于以前只是上車睡覺、下車拍照,進(jìn)店買買買,如今的游客更愿意把錢花在旅行體驗(yàn)上,更好地體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睢?/p>
旅游消費(fèi)的升級(jí),也是游客幸福感提升的一大因素。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,八成的被調(diào)查者表示國(guó)慶黃金周外出旅游的目的是放松身心。
“出游的整體感受就是愜意,沒有以往旅行的趕時(shí)間、趕場(chǎng)子,整個(gè)行程也沒有明顯的疲勞感?！边@是一位上海游客在攜程APP上表達(dá)的對(duì)旅游幸福感的點(diǎn)評(píng)。
