微信轉(zhuǎn)賬7440元以后，遠(yuǎn)在湖北省荊州市的朱女士才發(fā)現(xiàn)，原本要轉(zhuǎn)給朋友的錢，被她錯(cuò)轉(zhuǎn)給一個(gè)并不熟悉的遼寧微信好友了。10月20日，朱女士向沈陽晚報(bào)記者表示，她苦苦哀求對方把轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢退還自己，卻始終沒有把錢要回，最終被對方拉黑。
轉(zhuǎn)賬選錯(cuò)人轉(zhuǎn)丟7440元
朱女士告訴記者，事情發(fā)生在10月12日，她本想將7440元轉(zhuǎn)賬給一個(gè)朋友。轉(zhuǎn)賬時(shí)，她只是簡單地掃了一眼微信名，就開始輸入密碼，錢就轉(zhuǎn)了出去。
過了一會(huì)兒，朱女士查看記錄，這一查就傻眼了，這7440元并沒有轉(zhuǎn)給朋友，而是轉(zhuǎn)給了一個(gè)不熟悉的微信好友，這個(gè)微信好友的微信名與朋友的微信名相同，都叫“彩虹”，所以她一時(shí)疏忽就轉(zhuǎn)錯(cuò)了。
“我立即給‘彩虹’發(fā)微信，說剛才微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了，希望她能把錢退回給我。”朱女士表示，這個(gè)叫“彩虹”的網(wǎng)友是一名微商，雖然在自己的好友名單里，但從未有過交流。
央求對方退還卻遭拉黑
朱女士明白，如果“彩虹”不收錢，這錢24小時(shí)后會(huì)退回。沒有料到的是，“彩虹”突然收了錢，收錢之后立即在微信里將朱女士拉黑。
朱女士感到事情不妙，立即保留了對方的微信頭像和聊天的截圖。但是可惜的是，她連對方的電話都沒有，也不知道對方叫什么名字，只知道她在遼寧，好像是幼兒園的老師。
朱女士心急如焚，她通過保存的網(wǎng)友“彩虹”的QQ空間截圖，與“彩虹”的兩位QQ好友取得聯(lián)系，讓她意想不到的是，有一個(gè)網(wǎng)友表示認(rèn)識(shí)“彩虹”，可以提供“彩虹”的名字和手機(jī)號(hào)，但前提是先轉(zhuǎn)500元作為好處費(fèi)。另一位網(wǎng)友則把她當(dāng)成了騙子。
當(dāng)天，記者試圖與網(wǎng)友“彩虹”取得聯(lián)系，但她的微信號(hào)已開啟隱藏功能，而QQ號(hào)也設(shè)置了提問，這使得記者無法與其取得聯(lián)系。
客服：主動(dòng)轉(zhuǎn)錢難認(rèn)定是轉(zhuǎn)錯(cuò)
隨著網(wǎng)絡(luò)支付功能增多，類似朱女士這樣的情況并不少見，不少人都有微信紅包發(fā)錯(cuò)，充話費(fèi)充錯(cuò)的經(jīng)歷，如果對方不退還就很難追回。
轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤怎么辦？協(xié)調(diào)不成能否提供對方聯(lián)系方式？未收款前能否撤回？對此，騰訊客服的工作人員表示，用戶信息屬于個(gè)人隱私不能提供，如果報(bào)警可配合警方。盡管有投訴好友功能，但由自己發(fā)起的給好友的交易是否轉(zhuǎn)錯(cuò)很難認(rèn)定，即使投訴也不會(huì)被通過。此外，轉(zhuǎn)賬不支持撤回功能，其他第三方支付平臺(tái)也沒有撤回功能。
有網(wǎng)友認(rèn)為，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的主要責(zé)任雖然在用戶身上，仍是個(gè)人操作失誤所致，但是微信也該提供相應(yīng)的糾錯(cuò)機(jī)制，協(xié)助用戶和司法機(jī)構(gòu)討回款項(xiàng)。畢竟，作為平臺(tái)管理者來講，有責(zé)任維護(hù)用戶的合法權(quán)益。
律師：
收別人轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢屬不當(dāng)?shù)美?/strong>
北京金誠同達(dá)律師事務(wù)所沈陽分所律師蒲偉認(rèn)為，收了別人轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢不還屬于不當(dāng)?shù)美?，所謂不當(dāng)?shù)美！睹穹ㄍ▌t》第92條規(guī)定：沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。
蒲偉建議朱女士向網(wǎng)警尋求幫助。此外，他提醒市民在進(jìn)行微信轉(zhuǎn)賬前一定要再三確認(rèn)，最好能先與對方聊幾句，確認(rèn)后再轉(zhuǎn)賬。
